Vendre sur Amazon : le guide pour auto-entrepreneurs
Vous souhaitez diversifier vos canaux de distribution et toucher un grand nombre de clients potentiels ? Amazon pourrait être votre partenaire idéal ! Avec plus de 39 millions de visiteurs par mois en France, le leader américain de la vente en ligne offre une opportunité exceptionnelle pour faire connaître vos produits au grand public sans avoir à dépenser des budgets considérables en communication. Dans ce guide pour auto-entrepreneurs, nous allons vous expliquer en détail tout ce que vous devez savoir pour commencer à vendre sur Amazon.
Amazon, le géant que l’on ne présente plus
La multinationale Amazon a été créée en 1994 par le célèbre entrepreneur américain Jeff Bezos. D’abord conçue comme une librairie en ligne, la marketplace américaine s’est largement diversifiée au fil des années et propose aujourd'hui presque tous les produits autorisés à la vente. Membre des GAFAM (Google, Amazon, Facebook, Apple, Microsoft), Amazon s'impose dans tous les classements de réussite : premier distributeur de produits non alimentaires en France, premier site web en termes de visiteurs uniques mensuels, et l'un des plus grands employeurs du pays.
Quel type de produits peut-on vendre ?
Il est possible de vendre une multitude d'articles sur Amazon ; il est donc plus pertinent de vous fournir la liste des produits interdits sur la plateforme.
Voici la liste des catégories de produits interdits à la vente :
Les produits illégaux ;
Les produits dangereux (produits chimiques, jouets non certifiés,etc.) ;
Les produits réglementés (médicaments sur ordonnance, tabac, etc.) ;
Les produits contrefaits et piratés ;
Les produits enfreignant les droits de propriété intellectuelle ;
Les produits obscènes ou offensants ;
Les produits nécessitant des certifications spécifiques ;
Les animaux vivants.
Pour plus de détails concernant cette liste, vous pouvez retrouver toutes les informations sur la page Amazon sellers. Si vos produits ne se trouvent pas dans cette liste, alors ils sont autorisés par Amazon.
Quels sont les frais pour vendre des produits sur Amazon ?
Les tarifs de vente appliqués par Amazon sont assez complexes et modulables. Ils dépendent de plusieurs facteurs tels que le plan de vente choisi, la catégorie de produit, la stratégie d'expédition, et d'autres variables. Les options sont flexibles, ce qui vous permet de trouver une combinaison adaptée à vos besoins et objectifs.
Voici les différents frais qui peuvent s’appliquer :
Plan de vente : C’est votre ticket d’entrée pour vendre sur Amazon.
Le plan « Individuel » coûte 0.99 € par unité vendue, et le plan « Professionnel » coûte 39 € (hors TVA) par mois, sans limites d'unités vendues. Dès que vous dépassez 40 unités vendues par mois, il est plus avantageux de passer au plan « Professionnel ».Frais de vente : Amazon facture des frais pour chaque article vendu, dont le tarif varie en fonction de la catégorie du produit. La plupart des frais de vente sont compris entre 8 et 15 %.
Frais d’expédition : Vous avez le choix entre le service « Expédié par Amazon », ou une expédition à votre charge. Si vous choisissez le service « Expédié par Amazon », vous devrez vous référer à la grille tarifaire pour connaître le montant des frais de stockage et d’expédition.
Autres coûts : Ces coûts sont optionnels, Amazon vous offre la possibilité de souscrire à des services supplémentaires qui peuvent engager des frais tels que le stockage longue durée, la publicité, l’accès à un compte premium, etc.
Vendre sur Amazon : les bénéfices à tirer
Vendre sur Amazon présente de nombreux avantages pour les auto-entrepreneurs, voici les principaux :
Bénéficier du trafic de la marketplace : Avec ses 39 millions de visiteurs mensuels et son système de recommandations intelligentes, la plateforme vous permet d'attirer facilement les clients à la recherche de vos produits.
Crédibiliser votre marque grâce à la notoriété d’Amazon : Amazon est reconnu mondialement pour la fiabilité de ses services. En vendant vos produits sur Amazon avec succès, vous renforcez la crédibilité de votre marque.
Faciliter la gestion de votre commerce : La marketplace offre un panel d’outils de gestion (gestion de commandes clients, rapport d’activité, indicateurs de performance, etc.) entièrement intégré à votre plateforme de vendeur.
Une barrière à l’entrée accessible : L’inscription sur Amazon est entièrement gratuite. Vous payez seulement des frais de mise en vente, ainsi que des commissions sur les articles vendus.
Vendre sur Amazon : les étapes à suivre
Sur Amazon, il est extrêmement facile de créer un compte vendeur professionnel. Voici quelques informations essentielles pour faire les bons choix à chaque étape.
1. Créer un compte
La première étape consiste à créer un compte. Pour ce faire, allez sur le site Amazon Seller et cliquez sur « S'inscrire » ou « Vendez maintenant ». Entrez votre adresse e-mail professionnelle, créez un mot de passe, et laissez vous guider dans la création de votre compte.
Pour finaliser la création de votre compte, vous aurez besoin des éléments suivants :
Une carte de crédit professionnelle ;
Un passeport ou pièce d'identité en cours de validité ;
Les informations d'enregistrement de votre micro-entreprise, y compris le numéro de TVA, si vous en possédez un.
2. Choisir un plan
Lorsque vous avez renseigné vos informations personnelles et professionnelles, vous devrez choisir un « Plan de facturation ». Si vous vendez moins de 40 articles par mois, vous pouvez opter pour le plan « Individuel » tarifé à 0,99 € par article vendu. Si vous prévoyez de dépasser cette limite rapidement, optez directement pour le plan « Professionnel » à 39 € par mois (tarif fixe et non évolutif).
3. Créer vos offres de produits
Pour vendre un produit sur Amazon, il vous faut créer une offre de produit. Vous avez ici deux possibilités :
Vous associez votre offre à une offre déjà existante.
Exemple : vous travaillez dans l’achat/revente de produits électroniques fabriqués par des marques populaires. Il y a de fortes chances que la page produit existe déjà ! Vous pouvez alors directement associer votre profil de vendeur à ce produit.
Vous créez une nouvelle offre.
Exemple : Vous avez créé votre propre marque de savon, portant votre branding et packaging. Vous serez alors le premier à proposer cet exact produit : vous pouvez ainsi créer une nouvelle offre
Voici quelques informations importantes à inclure pour chaque offre de produit :
Le SKU (Stock Keeping Unit ou (Unité de gestion des stocks) ;
Le Titre du produit ;
Une description du produit avec une liste à puces ;
Les images du produit ;
Des termes de recherche et mots clés pertinents.
Le succès de vos ventes Amazon dépendra de la qualité de vos fiches produits. Le géant de l'e-commerce a publié un guide vous permettant de connaître les bonnes pratiques pour optimiser vos fiches produits.
4. Choisir votre modèle d’expédition
L'une des particularités d'Amazon est la possibilité de choisir entre deux options d'expédition : soit vous laissez les services de logistique, réputés pour leur efficacité, s'occuper de l'expédition de vos produits, soit vous expédiez les produits vous-même. Chaque option présente ses avantages et le choix dépendra du volume de votre activité.
Voici les informations à connaître sur les deux modèles d’expédition :
« Expédié par Amazon » : Vous payez des frais fixes en fonction de la taille et du poids de l’article vendu, ainsi que des frais de stockage correspondant au volume occupé par vos articles dans leur centre de stockage. Vous pouvez retrouver la grille tarifaire ici.
« Expédié par le vendeur » (marketplace) : Si vous disposez du plan « Professionnel » (39 € par mois), vous pouvez définir vos propres tarifs d’expédition, sur la base de votre transporteur favori. Si vous disposez en revanche du plan « Individuel », vous devrez appliquer les tarifs calculés par Amazon.
Vente sur Amazon : les règles à connaître en micro-entreprise
Vous envisagez de lancer une boutique sur Amazon en exerçant sous le statut de micro-entrepreneur ? Voici quelques règles essentielles à respecter pour exercer votre activité en toute légalité :
Déclarez vos revenus issus de vos ventes sur Amazon : chaque mois ou trimestre, connectez-vous sur le site autoentrepreneur.urssaf.fr pour déclarer votre chiffre d’affaires et payer les cotisations sociales correspondantes. Pour cette activité de vente de marchandises (BIC), les cotisations sociales sont de 12,3 %.
Respectez le plafond de chiffre d’affaires annuel : afin de maintenir le statut de micro-entreprise, votre chiffre d’affaires annuel ne doit pas dépasser 188 700 € pour l’achat-revente de marchandises.
Déclarez vos revenus annuels aux impôts : les revenus de vos ventes doivent être déclarés aux impôts et sont soumis au barème progressif de l'impôt sur le revenu, avec un abattement de 71 %. Vous avez également la possibilité d’opter pour le versement libératoire de l’impôt sur le revenu, ce qui vous permet de payer un pourcentage chaque mois sur votre chiffre d’affaires.
Ouvrir un compte bancaire dédié à votre activité : détenir un compte séparé est obligatoire à partir de 10 000 € de CA. Toutefois, nous vous conseillons d’en créer un dès le départ afin de mieux gérer vos finances.
Tenir un livre des recettes et un registre des achats : ces deux registres comptables sont obligatoires pour les micro-entrepreneurs réalisant des activités d’achat et de revente.
5 conseils pour développer votre activité sur Amazon
Bravo, vous venez peut-être de créer votre boutique ou compte professionnel Amazon ! Voici nos 5 conseils pour développer votre activité d’auto-entrepreneur sur Amazon.
1. Optimisez vos fiches produits
Sur Amazon, votre succès repose en grande partie sur la qualité de vos fiches produits. Elles doivent fournir toutes les informations nécessaires et donner envie aux acheteurs potentiels de passer commande.
Voici quelques conseils pour optimiser vos fiches produits :
Rédigez des descriptions claires et précises : incluez les métadonnées telles que les dimensions, les couleurs et les conseils d’utilisation de chaque produit.
Optimisez pour le SEO : intégrez des mots clés pertinents pour augmenter la visibilité de vos produits dans les résultats de recherche.
Utilisez des photos de haute qualité : prenez des images nettes et attrayantes de vos produits sous différents angles, avec un bon éclairage et un fond neutre pour les mettre en valeur.
2. Analysez vos indicateurs de performance
Pour maintenir leur boutique active sur Amazon, les vendeurs doivent respecter des objectifs de performance afin d’offrir une expérience d'achat sans accroc.
Voici les indicateurs clés que vous devez surveiller :
Taux de commandes défectueuses (mesure des normes de service client d'un vendeur) : idéalement inférieur à 1 % ;
Taux d'annulation avant expédition (initiée par le vendeur avant l'expédition) : idéalement inférieur à 2,5 % ;
Taux d'expéditions tardives (commandes expédiées après la date prévue) : idéalement inférieur à 4 %.
Lorsqu’un client effectue une recherche, la plateforme recommande les meilleurs vendeurs. Ainsi, en maximisant vos résultats, vous augmenterez votre positionnement sur les résultats de recherche Amazon.
3. Faites de la publicité sur Amazon
Avec plusieurs dizaines de millions de produits au catalogue, comment faire pour que votre produit se démarque des autres ?
Lorsque vous vendez sur Amazon, vous bénéficiez de différentes solutions publicitaires. Voici les différentes options proposées par la plateforme pour offrir une meilleure visibilité à vos produits :
Produits sponsorisés : À l’instar des annonces Google, les produits sponsorisés apparaissent en haut du résultat de la recherche sur un ou plusieurs mots clés définis. Cela contribue à améliorer la visibilité des produits, et par répercussion, les ventes. Cette stratégie est particulièrement efficace lorsque votre produit est déjà performant.
Marques sponsorisées : Si vous avez créé votre propre marque, vous pouvez la sponsoriser et mettre en avant le logo de votre marque, un titre personnalisé et jusqu'à trois de vos produits en avant dans les résultats de la recherche.
Boutique Amazon : Vous pouvez créer votre propre boutique directement au sein d’Amazon. Celle-ci peut avoir l’apparence de votre site web : votre logo, des collections, des bannières à votre image, etc. La boutique Amazon est efficace pour renforcer votre image de marque.
Vous pouvez également proposer des coupons de réduction, un levier marketing qui peut vous permettre de créer des offres à durée limitée et inciter à la vente.
4. Développez votre offre de produits
En élargissant votre gamme de produits, vous apparaissez sur un plus grand nombre de requêtes liées à votre activité. Proposer des produits complémentaires permet également d'augmenter votre panier moyen. Par exemple, si vous vendez des coques de téléphone, vous pouvez également proposer des câbles de chargement, des stations de recharge sans fil, des écrans de protection, etc.
5. Veillez à la satisfaction client.
Pour conclure, nous vous recommandons de veiller à ce que vos produits maintiennent des évaluations supérieures à 4/5. En effet, Amazon place la satisfaction client au cœur de ses priorités. Ainsi, les produits ayant de meilleures notes sont davantage susceptibles d’apparaître en première page des résultats de recherche. De plus, une fiche produit avec des avis clients positifs vous offrira un meilleur taux de conversion.
le 20/12/2023
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