devis

13/12/2019   Informations utiles  

La question peut sembler banale mais elle peut concerner bon nombre de micro-entrepreneurs : est-il obligatoire de faire un devis avant toute prestation de service ?

Avant de répondre, il faut d’abord bien comprendre ce qu’est un devis et son contenu. C’est un récapitulatif des informations essentielles à toute personne avant qu’elle effectue un achat ou qu’elle accepte une prestation de service : prix, délais de livraison, possibilité de rétractation… Il lui permet d’agir en tout état de cause, c’est une garantie de transparence entre deux parties : l’acheteur et le vendeur.

Quelles sont les mentions obligatoires sur un devis ?

·         Description du produit ou de la prestation de service,

·         Le prix,

·         La date,

·         Le délai de livraison ou d’exécution,

·         Le prix de la main d’œuvre, au besoin,

·         Les frais de déplacement,

·         Les coordonnées de chacune des parties.

La signature d’un devis précédé de la mention « bon pour accord » vaut acceptation.

Maintenant, revenons à notre question : un devis est-il obligatoire et dans quel cas ?

Il est obligatoire si vous exercez certaines professions : dépannage, déménagement, travaux de construction ou liés au bâtiment, location de véhicule… De même, au-delà d’un certain montant, il permet à la personne de savoir où elle va. Prenons un exemple : si vous faîtes intervenir ponctuellement quelqu’un pour entretenir votre maison, un devis n’est pas nécessaire dès lors que le prix est annoncé à l’avance. En revanche, vous pouvez en demander un si vous décidez de la faire revenir régulièrement et d’assurer certains services supplémentaires comme s’occuper de vos enfants en votre absence, garder votre chien…

Rappelons que tout devis est gratuit. Cependant, si vous êtes amené à vous déplacer pour faire une étude préalable avant de le réaliser, vous pouvez le facturer, à condition d’en informer par avance votre client.

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