Le livreur Amazon en auto-entreprise
Pour les travailleurs indépendants, l’essor du e-commerce offre de nouvelles opportunités professionnelles : créer une auto-entreprise de livraison vous permet d’en profiter. Découvrez toutes les démarches à réaliser pour devenir livreur Amazon auto-entrepreneur.
Le métier de livreur Amazon indépendant
Le rôle du livreur Amazon micro-entrepreneur
Alors que les livreurs auto-entrepreneurs travaillant pour des plateformes en ligne (Uber Eats, Stuart, Deliveroo, etc.) ont le choix de leur moyen de mobilité, les livreurs Amazon doivent impérativement disposer d'un véhicule motorisé : un utilitaire de préférence.
Le rôle du livreur indépendant : assurer le transport et la livraison de colis auprès des clients d'Amazon. Pour mener à bien cette mission, vous devez généralement :
- réaliser toutes les opérations liées au chargement et au déchargement des colis ;
- vous mettre en relation avec les clients pour assurer la livraison ;
- organiser vos tournées en fonction des impératifs de livraison (délais, trafic routier, etc.) ;
- veiller au bon état de votre véhicule.
Bon à savoir
Les clients d’un livreur micro-entrepreneur
En devenant auto-entrepreneur pour réaliser de la livraison, Amazon ne peut pas vous imposer d’être son seul client. Cette pratique est considérée comme du salariat déguisé. À ce titre, vous devez donc être libre dans :
- vos horaires et jours de travail ;
- vos périodes de travail et vos jours de congés ;
- la réalisation de vos missions : Amazon ne peut pas vous sanctionner en cas de manquement ;
- le choix de vos clients.
Par conséquent, un livreur auto-entrepreneur pour Amazon peut avoir plusieurs clients s’il le souhaite. Selon les opportunités qui s’offrent à vous, vous pouvez donc aussi travailler pour :
- Chronopost ;
- DPD ;
- Mondial Relay ;
- DHL ;
- ou encore FedEx.
Le profil du livreur Amazon en auto-entreprise
Les qualités pour faire de la livraison Amazon
Si vous souhaitez créer une auto-entreprise pour devenir livreur Amazon, vous devez impérativement disposer de certaines qualités physiques, humaines et organisationnelles.
- Un bon niveau de conduite: votre activité vous amène à énormément rouler, principalement en ville. Vous devez donc être à l'aise au volant et avoir un bon sens de l'orientation. Des connaissances en mécanique peuvent également constituer un atout pour être capable de faire face à toute éventuelle panne auto (crevaison, batterie déchargée, etc.).
- Une bonne condition physique : en tant que livreur Amazon, vous assurez l'enlèvement et la livraison de nombreux colis au quotidien. Le chargement, le déchargement, la livraison jusqu’à la porte du client… autant d’opérations qui vous imposent d’être en forme.
- Le sens de l'organisation : vous devez organiser vos tournées, planifier vos horaires de travail, vous coordonner pour l’enlèvement des colis au sein de l’entrepôt et entrer en contact avec le client pour la livraison. Il est donc indispensable d’être organisé et rigoureux, notamment pour tenir les délais.
- Un bon relationnel : à la suite de son achat sur Amazon, le client ne sera en contact qu’avec une seule personne : le livreur. Vous devez donc faire preuve de courtoisie et de respect afin de garantir une bonne expérience client, a fortiori face aux consommateurs mécontents.
La formation pour devenir livreur Amazon
Aucun diplôme n’est nécessaire pour devenir livreur Amazon en auto-entreprise. En revanche, vous devez obligatoirement être titulaire du permis de conduire : les livraisons sont réalisées en utilitaire.
Malgré tout, il est recommandé d'avoir suivi une formation dans le transport de marchandises. Pourquoi ? Tout simplement car Amazon peut se montrer exigeant lors de son processus de sélection de prestataires. Les diplômes les plus courants sont :
- le CAP Conducteur livreur de marchandises ;
- le BEP Conduite et services dans le transport routier ;
- le Titre professionnel de conducteur du transport routier de marchandises sur tous véhicules ;
- le Titre professionnel de conducteur-livreur sur véhicule utilitaire léger ;
- le Bac pro organisation de transport de marchandises ;
- le BTS gestion des transports et logistique associée ;
- le BUT management de la logistique et des transports.
Les formalités pour devenir livreur Amazon auto-entrepreneur
Les étapes pour devenir partenaire de livraison Amazon
Dans le cadre du programme Delivery Service Partner, Amazon propose tout un processus pour devenir partenaire de livraison auprès de la plateforme de vente en ligne. Il se compose de 5 étapes :
- participation à un webinaire de formation ;
- réalisation d'un dossier de candidature ;
- évaluation de l'opportunité du partenariat selon vos compétences et votre région ;
- accompagnement pour devenir livreur Amazon ;
- lancement de l'activité.
Pour vous y inscrire, vous devez :
- créer un compte sur Amazon : il sera utilisé pour toutes vos communications avec Amazon ;
- compléter un formulaire en ligne : comptez environ 2 heures pour le remplir ;
- vous préparer au programme Delivery Service Partner: suite à votre candidature, votre dossier est examiné par Amazon. Une réponse vous est communiquée dans un délai de 4 à 8 semaines.
Le respect des conditions d’honorabilité et financières
Avant de devenir livreur Amazon auto-entrepreneur, vous devez vous assurer que vous respectez les conditions d'honorabilité propres aux activités de transport de marchandises. Pour cela, vous ne devez pas avoir fait l’objet d’une condamnation entraînant notamment :
- une interdiction d'avoir une activité commerciale ou industrielle ;
- une interdiction délictuelle liée par exemple à la sécurité routière.
L'entrepreneur individuel doit aussi pouvoir justifier de fonds suffisants pour exercer son activité de livraison. A minima, il est nécessaire de détenir :
- 1 800 € pour son premier véhicule ;
- 900 € pour chaque véhicule supplémentaire utilisé pour son activité.
L’obtention d’une attestation de capacité professionnelle
En tant qu'entrepreneur individuel, vous êtes considéré comme gestionnaire de transport. À ce titre, vous devez disposer d'une attestation de capacité professionnelle, délivrée par :
- la Direction régionale de l'environnement, de l'aménagement et du logement (Dreal) ;
- ou la Direction de l'équipement et de l'aménagement (DRIEA) si votre auto-entreprise est domiciliée en Île-de-France.
Pour obtenir cette attestation, l'auto-entrepreneur livreur pour Amazon doit réaliser un stage de formation, à condition d’utiliser un véhicule de moins de 3,5 tonnes. Pour les véhicules de plus de 3,5 tonnes, la capacité professionnelle peut être délivrée :
- en réalisant un examen écrit ;
- sur justification de diplômes ;
- grâce à une expérience professionnelle d'au moins 10 ans dans le domaine du transport de marchandises.
La demande d’autorisation d’exercer
Avant de débuter votre activité de livraison pour Amazon, vous devez demander l'autorisation d'exercer la profession de transporteur public routier. Cette démarche doit être réalisée au moyen du Cerfa n° 16093, que vous devez compléter et envoyer à :
- la Dreal ;
- ou à la DRIEA si vous êtes domicilié en Île-de-France.
Vous obtiendrez une réponse à votre demande dans un délai de 3 mois, pouvant être prolongé d'un mois si votre dossier est incomplet. En cas d'acceptation, une attestation vous remise par le préfet vous permettant de réaliser les formalités de déclaration de votre auto-entreprise de livraison auprès de la Chambre de commerce et d'industrie (CCI).
Après avoir obtenu l'autorisation d'exercer, le livreur indépendant pour Amazon est automatiquement inscrit au registre électronique national des entreprises de transport par route. Il se voit également délivrer :
- une licence de transport intérieur s'il utilise un véhicule de moins de 3,5 tonnes, tel qu'un utilitaire par exemple ;
- une licence communautaire s'il utilise un véhicule de plus de 3,5 tonnes.
Les assurances du livreur Amazon en auto-entreprise
Pour réaliser une activité de transport de marchandises, l'auto-entrepreneur doit obligatoirement disposer d'une assurance auto. Celle-ci doit couvrir a minima sa responsabilité civile : cette garantie permet de couvrir les dommages que vous pourriez causer à un tiers dans le cadre de votre activité. En revanche, elle ne couvre pas vos propres dommages. Il est donc conseillé de souscrire une assurance auto plus protectrice, notamment pour être assuré en cas :
- de bris de glace ;
- d’incendie et d’explosion ;
- de tempête, de grêle ou de catastrophe naturelle ;
- de vol et d’actes de vandalisme ;
- de dommages corporels ;
- de vol du contenu du véhicule.
Bien qu’elles ne soient pas obligatoires, d’autres assurances sont recommandées pour protéger votre activité de livreur Amazon indépendant. Certaines peuvent même être exigées par la plateforme de vente en ligne. Vous pouvez notamment souscrire :
- une assurance de responsabilité civile professionnelle pour couvrir les dommages que vous pourriez causer à des tiers (vous endommagez un colis, vous blessez un client en lui remettant son colis, etc.) ;
- une assurance transport de marchandises afin de couvrir les colis que vous transportez ;
- une assurance de protection juridique pour bénéficier d'un soutien juridique et financier en cas de litige avec un tiers (Amazon, client, etc.).
La création et la gestion de l’auto-entreprise de livraison Amazon
Avant de débuter votre activité, vous devez créer votre auto-entreprise de livraison. Cette formalité accomplie, il est nécessaire de respecter les règles propres au régime.
- La déclaration de début d'activité : la création de votre activité de livraison indépendante doit impérativement être réalisée en ligne. Pour cela, vous pouvez notamment utiliser le site e-Procédures de l'INPI.
- L'immatriculation : votre activité étant de nature commerciale, vous avez l'obligation de vous enregistrer au Registre du commerce et des sociétés (RCS). Cette démarche peut être réalisée auprès de la CCI.
- La déclaration de chiffre d'affaires : vous devez déclarer votre chiffre d'affaires tous les mois ou tous les 3 mois (selon la périodicité choisie), y compris si celui-ci est nul. Cette déclaration doit être effectuée sur le site Auto-Entrepreneur de l’URSSAF.
- Le paiement de vos cotisations : en tant que livreur auto-entrepreneur, vos cotisations sociales représentent 22 % de votre chiffre d'affaires. Ce taux est rapporté à 11 % durant votre première année d'activité si votre auto-entreprise bénéficie de l'Acre. Votre paiement est à réaliser sur le site de l'URSSAF, à l'issue de votre déclaration de chiffre d'affaires.
- La gestion comptable : vous devez tenir un livre des recettes, au sein duquel vous notez toutes les informations relatives à vos encaissements (montant, client, numéro de facture, etc.). Vous avez aussi l'obligation d'ouvrir un compte bancaire pour votre micro-entreprise si votre chiffre d'affaires annuel est supérieur à 10 000 € pendant 2 années consécutives.
Nos conseils pour devenir livreur indépendant Amazon
La sélection de livreurs par Amazon est drastique : il est donc important de mettre toutes les chances de votre côté. Pour cela, vous pouvez notamment :
- comparer les entreprises de livraison (Chronopost, DHL, FedEx, etc.), tout particulièrement pendant les périodes de forte demande, afin de diversifier vos clients ;
- garantir une livraison de qualité afin d'obtenir de bonnes appréciations de la part des clients ;
- souscrire des assurances de qualité (auto, RC Pro, transport de marchandises, etc.) pour être bien couvert en cas de sinistre ;
- suivre une formation dans le transport de marchandises pour monter en compétences.
Le livreur Amazon auto-entrepreneur en résumé
Retrouvez toutes les informations relatives au métier de livreur pour Amazon en auto-entreprise :
- la profession n’étant pas réglementée, vous n’avez pas besoin de justifier d’un diplôme;
- l’obtention d’un permis de conduire est indispensable pour pouvoir exercer : vous ne devez d’ailleurs pas avoir l’objet d’une condamnation délictuelle liée à la sécurité routière ;
- en plus d’une assurance auto, il est recommandé de disposer d’une assurance RC Pro et d’une assurance transport de marchandises ;
- votre Centre de formalités des entreprises (CFE) est la Chambre de commerce et d’industrie (CCI) ;
- votre code APE est 20Z - Autres activités de poste et de courrier ;
- votre plafond de chiffre d'affaires est de 72 600 € par an ;
- vos cotisations sociales représentent 22 % de votre chiffre d'affaires (11 % avec l'Acre durant la première année) ;
- vos revenus entrent dans la catégorie des BIC (Bénéfices industriels et commerciaux).
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