Le courtier en voyage aide ses clients à créer les séjours de leurs rêves en dénichant les meilleures offres et en négociant directement les tarifs auprès des agences. Le statut d’auto-entrepreneur est idéal pour exercer ce métier en toute indépendance, avec des démarches simples pour se lancer. Découvrez notre guide pour devenir courtier en voyage en auto-entreprise !
Le courtier en voyage joue un rôle de conseiller pour accompagner le client dans la préparation de son voyage. Son objectif principal est d'aider à dénicher une offre qui corresponde parfaitement aux besoins et attentes du client. Contrairement à un agent de voyage, il ne s’occupe pas de l’organisation et ne vend pas directement de forfaits touristiques : son intervention se limite aux conseils et à l’accompagnement personnalisé.
Le travail quotidien du courtier en voyage se décline en plusieurs missions :
Analyse des besoins clients : Il rencontre ses clients pour comprendre leurs attentes, préférences et budgets afin de proposer des solutions personnalisées.
Recherche d’offres : Il explore les différentes options de voyage (vols, hébergements, activités) et négocie avec les prestataires pour obtenir les meilleures conditions et tarifs.
Création de devis : Il élabore des propositions détaillées, incluant les coûts, les dates et les services proposés, pour permettre aux clients de faire leur choix.
Suivi de la réservation : Une fois le client engagé, il s’occupe de la réservation des différents éléments du voyage, tout en restant disponible pour répondre aux questions et apporter des ajustements si nécessaire.
Assistance avant et pendant le voyage : Le courtier en voyage accompagne ses clients en leur fournissant des conseils pratiques et en gérant les imprévus sur place.
Le courtier en voyage auto-entrepreneur travaille généralement avec deux types de clients :
Particuliers : La majorité de ses missions provient de clients individuels ou de familles qui cherchent à organiser leurs vacances. Le courtier leur offre une expertise précieuse pour optimiser leur séjour.
Entreprises : Il peut également collaborer avec des sociétés pour organiser des voyages d'affaires ou des séminaires, apportant une valeur ajoutée grâce à sa connaissance du secteur.
Pour devenir courtier en voyages, la passion du voyage est essentielle, mais ne suffit pas à elle seule. Voici les qualités à posséder pour réussir et s’épanouir dans cette activité.
Pour se distinguer dans ce secteur compétitif, le courtier en voyage auto-entrepreneur doit posséder plusieurs compétences clés :
Expertise en tourisme : Une bonne connaissance des destinations, des tendances et des prestataires est essentielle pour offrir des conseils pertinents et des solutions adaptées.
Aisance relationnelle : Le courtier doit être capable d’écouter et de comprendre les besoins des clients tout en établissant une relation de confiance.
Créativité : Pour se démarquer, il doit savoir proposer des idées innovantes qui séduisent ses clients et répondent à leurs attentes.
Sens de l’organisation : Gérer plusieurs réservations et demandes en même temps nécessite une excellente organisation et une grande rigueur.
Réactivité : Le secteur du voyage peut être imprévisible, et il est important de savoir réagir rapidement face aux imprévus.
Il n'existe pas de diplôme obligatoire ni de formation spécifique pour devenir courtier en voyage auto-entrepreneur. Cependant, plusieurs cursus de formation sont possibles :
BTS Vente et production touristique (anciennement BTS tourisme) ;
Licence professionnelle en gestion des activités touristiques ;
École de commerce avec une spécialisation en tourisme.
La rémunération du courtier en voyage auto-entrepreneur dépend de la nature de ses collaborations :
Collaboration avec une agence de voyages : En travaillant directement pour une agence ou un tour-opérateur, le courtier adopte le statut de porteur d'affaires. Il perçoit alors une commission pour chaque client apporté, généralement fixée entre 8 % et 15 % du montant de la prestation.
Service direct au client : Lorsqu’il travaille pour le compte d’un client, le courtier agit comme intermédiaire auprès des agences de voyages et des tour-opérateurs. Il détermine librement ses tarifs pour le service rendu, afin que le client puisse le rémunérer directement.
Ce modèle de rémunération offre au courtier la possibilité de diversifier ses sources de revenus en fonction de ses partenariats commerciaux et de ses prestations. En moyenne, la rémunération mensuelle du courtier en voyage est d'environ 3100 euros bruts.
Prêt à vous lancer dans l'aventure de l'entrepreneuriat en devenant courtier en voyage ? Voici les démarches à suivre pour la mise en place de votre entreprise.
Avant de proposer ses services, le courtier doit créer sa micro-entreprise (anciennement appelé auto-entreprise). Cette démarche s’effectue en ligne, en se tournant vers l’une de ces deux options :
I nscription via le portail e-Procédures : ce guichet unique est le portail officiel mis en place par l’administration française pour réaliser vos démarches de création d’entreprise. Cependant, le processus de création peut être long et fastidieux.
Inscription au statut via Espace Auto-Entrepreneur : notre plateforme permet de s’inscrire au régime de la micro-entreprise de manière simple et rapide, avec un dossier traité en moins de 24h, des formalités simplifiées, et des outils pour gérer votre comptabilité au quotidien.
La vente de séjours est une activité strictement encadrée par le Code du tourisme. Pour exercer son activité, le courtier en voyage auto-entrepreneur doit répondre à 3 obligations :
Posséder une RC Pro (responsabilité civile professionnelle) : Obligatoire dans ce secteur, cette assurance vous couvre face aux dommages involontaires que vous pourriez causer à vos clients.
Justifier d’une garantie financière : Cette garantie permet de rapatrier les voyageurs en cas de dépôt de bilan. Elle peut être obtenue via l’Association professionnelle de Solidarité du tourisme (APST) ou par le biais d’un établissement de crédit.
S’immatriculer auprès d’Atout France : L’immatriculation peut être réalisée après l’obtention de votre RC pro et de votre garantie financière. La demande s’effectue en ligne et doit être renouvelée tous les trois ans.
Le statut d’auto-entrepreneur offre de nombreux avantages, mais il implique également certaines obligations :
Déclarer son chiffre d'affaires : Le courtier doit choisir une périodicité pour déclarer ses revenus (mensuelle ou trimestrielle) et respecter les plafonds de chiffre d'affaires fixés à 77 700 € par an.
Payer ses cotisations : En tant que professionnel libéral, il doit s'acquitter de 23,1 % de cotisations sociales (septembre 2024) sur son chiffre d'affaires.
Gérer sa comptabilité : Il est essentiel de tenir un livre des recettes pour suivre les transactions et d'ouvrir un compte bancaire dédié si le chiffre d'affaires dépasse 10 000 € pendant deux années consécutives.
Exonération de TVA : En tant que prestataire de services, vous êtes exonéré de TVA jusqu’au seuil de 37 500 €. Si vous dépassez ce seuil, vous devez collecter et reverser la TVA à l'État.
Voici quelques conseils pratiques pour vous démarquer en tant que courtier en voyage auto-entrepreneur :
Soignez votre présence en ligne : Créez un site internet attrayant et mettez en avant votre expertise et vos réalisations.
Établissez des partenariats : Collaborez avec d'autres professionnels du tourisme (notamment des agences de voyage et des hôtels) pour élargir votre réseau et vos offres.
Participez à des événements : Assistez à des salons et des conférences pour rencontrer des clients potentiels et des acteurs du secteur.
Restez informé : Suivez les tendances et l'actualité du secteur (destinations tendances, évolutions des prix, etc.) pour être à la pointe des nouvelles offres et destinations.
Vous souhaitez vous lancer en tant que courtier en voyage avec le statut d’auto-entrepreneur ? Voici les éléments clés à retenir :
Le métier n’est pas réglementé, donc aucun diplôme n’est obligatoire ;
Votre rémunération mensuelle moyenne est de 3100 € bruts.
Votre activité dépend de l’URSSAF ;
Votre code APE est 79.11Z - Activités des agences de voyages ;
Votre chiffre d'affaires est plafonné à 77 700 € par an ;
Vous êtes exonéré de TVA jusqu’au seuil de 37 500 € ;
Vos cotisations sociales représentent 23,1 % de votre chiffre d'affaires (octobre 2024).
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