Le métier du tourisme est en pleine relance, après la pandémie du Covid19. Les personnes qui ont envie d’aventure et de découverte sont plus que jamais propices au voyage. En 2022, les touristes étaient près de 960 millions à travers le monde, d’après l’Organisation mondiale du tourisme (OMT). Si vous avez un don inné pour l’organisation et un goût immodéré pour le voyage, c’est l’occasion de vivre de votre passion en indépendant. Découvrez notre guide sur l’agent de voyage auto-entrepreneur.
En tant que spécialiste indépendant des voyages, sa mission principale est de créer des expériences de voyage sur mesure répondant aux désirs d’évasion de chacun. Il assure les meilleurs tarifs grâce à ses contacts directs avec des fournisseurs de services variés, tels que les hôteliers, guides touristiques, et chauffeurs de taxi. Les responsabilités quotidiennes de cet expert du voyage s’étendent à plusieurs domaines :
Organisation de voyages personnalisés : il conçoit des séjours adaptés aux besoins individuels ou collectifs.
Services complémentaires de voyage : l’agent s’occupe de tous les aspects logistiques comme la réservation de transports, d’hébergement, et l’organisation d’activités ou de repas.
Accueil touristique : il organise des visites culturelles, telles que des tours guidés de musées et de monuments historiques.
Forfaits touristiques : il propose des packages variés, incluant plusieurs services (hébergement, repas, activités), et des offres tout inclus pour une expérience sans souci.
Dans le domaine du tourisme, vous devez avant tout nouer d’excellentes relations avec vos clients et partenaires. Vous devez savoir communiquer. Cela implique non seulement une excellente aptitude relationnelle, mais également la capacité de s’exprimer dans plusieurs langues, surtout si vous souhaitez organiser des voyages à l’international. L’anglais est la langue indispensable, mais parler d’autres langues telles que l’espagnol, l’allemand ou le chinois vous donnera un atout indéniable, surtout par rapport à vos concurrents. La capacité d’organisation et de gestion, notamment des imprévus, représente également des compétences indispensables.
Le statut d'auto-entrepreneur offre plusieurs avantages. Les auto-entrepreneurs bénéficient d'une exonération de TVA sous certaines conditions, ce qui peut les rendre plus compétitifs. Les charges sociales et fiscales sont allégées, avec des cotisations sociales basées sur le chiffre d'affaires réel, et une exonération partielle des charges est possible la première année grâce à l'ACRE. Ainsi, si vous n’avez encaissé aucune recette durant une période, vous ne payez aucune charge sociale. Cependant, vous êtes tenus de déclarer votre chiffre d’affaires même si ce dernier est nul. Le régime permet également une plus grande visibilité sur l'impôt sur le revenu, notamment avec l'option du versement libératoire. De plus, les auto-entrepreneurs peuvent cumuler différentes activités au sein d'une même entreprise, offrant une grande flexibilité professionnelle.
Si aucun diplôme n’est réellement requis, nous vous recommandons vivement d’être détenteur au minimum d’un BTS mention Vente et production touristique, le mieux étant la licence pro. De plus, un BTS en négociation en relation client ou en commerce international vous aidera notamment à négocier les prix de réservation auprès de vos partenaires et de ventes avec vos clients.
L’expérience reste primordiale dans ce métier. En effet, en organisant les voyages de vos clients vous allez être amené à négocier avec vos prestataires, savoir gérer tout type de vente, créer un réseau le plus performant possible pour satisfaire vos clients.
L’agent de voyage en auto-entreprise doit répondre à trois exigences régies par le Code du Tourisme.
Vous devez impérativement souscrire à une assurance Responsabilité civile professionnelle (RC pro). Elle vous couvre face aux dommages causés par un tiers dans le cadre de votre activité. Ils peuvent être dus à une faute professionnelle, d’une négligence ou d’un acte préjudiciable.
Lire plus : La RC Pro auto-entrepreneur : obligatoire ?
Elle peut être signée par différent organisme :
un organisme de garantie collective tel que l’Association Professionnelle de Solidarité du tourisme (APST)
soit auprès d’un établissement de crédit.
Selon le décret n° 2015-1111 du 2 septembre 2015, cette somme permet surtout d’organiser le rapatriement des voyageurs en cas de dépôt de bilan.
Il s’agit de l’agence d’État chargée du développement touristique de la France. L’immatriculation se fait sur le site de l’agence, en possession de votre RC pro et votre garantie financière. L’inscription coûte 100 € et doit être renouvelée tous les trois ans.
À noter
Pour démarrer en tant qu'auto-entrepreneur, la première étape essentielle est l'enregistrement de votre activité. Ce processus s'effectue sur le site du Guichet unique de l’INPI. Lors de cette inscription, vous devrez remplir le formulaire P0 PL. Vous devez également fournir une attestation sur l’honneur de non-déclaration. Une fois cette démarche complétée, attendez-vous à recevoir, sous un délai de 8 à 15 jours, un courrier officiel. Ce dernier inclura toutes vos informations administratives importantes, telles que votre numéro SIRET, le code APE de votre activité, ainsi qu’une attestation de l’URSSAF confirmant votre enregistrement.
Bon à savoir
Dans le cadre de la gestion d'une micro-entreprise, comme celle d'un agent de voyage, il est nécessaire de déclarer régulièrement le chiffre d'affaires, même en l'absence de revenu. Lors de leur inscription, ils ont la possibilité de choisir la fréquence de déclaration de leur chiffre d'affaires, soit sur une base mensuelle, soit trimestrielle.
La déclaration du chiffre d'affaires est un moment important puisque c'est à cette occasion que l'auto-entrepreneur s'acquitte de ses cotisations sociales. Ce taux est fixé à 21,2 % du chiffre d’affaires. Concernant le paiement de ces cotisations, deux méthodes sont disponibles : le paiement direct par carte bancaire ou le télépaiement.
Les auto-entrepreneurs ne sont pas soumis à la TVA. Ainsi, ils ne la facturent pas à leur client, mais ne peuvent pas la récupérer sur leur dépense. Cette exonération est valable si le chiffre d’affaires annuel est inférieur à 36 800 € pour les prestations de service. Si l’agent de voyage auto-entrepreneur dépasse ce plafond deux années consécutives, il doit la facturer le 1er janvier de l’année qui suit.
À noter
L'un des principaux atouts de l'auto-entreprise est sa gestion comptable simplifiée, comparée à d'autres formes juridiques. Parmi ses obligations, l’agent de voyage auto-entrepreneur doit tenir à jour un livre de recettes. Ce document doit lister minutieusement toutes les transactions effectuées. De plus, dans le cas où les dépenses liées aux achats sont conséquentes, il est également nécessaire de maintenir un registre dédié à ces achats. En outre, si le chiffre d’affaires de l'activité excède 10 000 € durant deux années consécutives, l'auto-entrepreneur doit alors ouvrir un compte bancaire professionnel exclusivement dédié à son activité.
Bon à savoir
Avant de vous lancer, comme tout créateur d’entreprise, nous vous conseillons d’étudier le marché qui se présente à vous. Vous devez connaître les tendances, mais également la cible que vous convoitez, afin d’adapter vos offres. Le monde du tourisme représente un vaste réseau, il est important de trouver une niche, pour vous démarquer.
Lire plus : Auto-entrepreneur : évaluez la viabilité de votre projet
Pour promouvoir vos services, vous devez vous faire connaître de manière efficace et donc créer une stratégie de communication. Prenez le temps de créer un site internet attractif mettant en avant votre expérience et vos atouts. Misez également sur les réseaux sociaux pour promouvoir vos voyages.
La fidélisation de votre clientèle n’est pas une option. En effet, les clients satisfaits et fidèles seront plus enclins à vous recommander. Le bouche-à-oreille fait généralement des merveilles. Vous pouvez opter pour des offres spécifiques ou un programme de fidélité.
Lire plus : Auto-entrepreneur : 5 conseils pour fidéliser vos clients
Le plafond de chiffres d’affaires à ne pas dépasser s’élève à 77 770 €.
Le montant des cotisations sociales prélevées est de 21,2 %, relevant des bénéfices industriels et commerciaux (BIC)
La rémunération moyenne en tant qu’agent de voyage varie de 1 500 € à 3 000 € selon vos tarifs et votre expérience.
Votre code APE est : 7911Z — Agences de Voyages.
Cette profession est une activité de prestations de service commerciale et réglementée.
Vous devez souscrire obligatoirement à une assurance responsabilité civile professionnelle.
Vous devez vous immatriculer au registre des opérateurs de voyages et de séjours.
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