savoir négocier

10/01/2020   Informations utiles  

Il est important de savoir négocier, aussi bien avec vos fournisseurs qu’avec vos clients, afin d’en tirer le meilleur parti pour votre micro-entreprise.

Avec vos fournisseurs d’abord. Il est possible d’essayer d’obtenir des rabais sur quantité, des délais pour le paiement, des délais de livraison… Le but est d’obtenir le maximum en déboursant le minimum.

Avec vos clients, ensuite. Vous avez beau être l’efficacité-même, Paris ne s’est pas fait en un jour. Donc, il se peut que vous ayez besoin de temps pour réaliser votre commande. À vous de négocier le délai idéal. Un petit conseil : je préfère toujours donner un délai supérieur à la réalisation de ma commande. Ainsi, de deux choses l’une : soit  ma commande est achevée comme d’habitude et mon client me félicitera pour la rapidité d’exécution, soit je rencontre un problème et donc, avec le délai supérieur, j’aurai une marge de manœuvre suffisante.

Maintenant, la question est : comment négocier efficacement ? Il n’y a pas de recette miracle. Mais, la sagesse consiste à commencer par observer la situation afin de savoir sur quoi va pouvoir porter la négociation. Ensuite, ne pas dévoiler son jeu trop vite, mais laisser venir l’autre et demeurer toujours force de proposition. Enfin, si nécessaire, établir une limite et s’y tenir car à force de lâcher du lest,  vous allez vous retrouver complètement déshabillé et vous aurez tout perdu. Au contraire, si vous savez vous montrer fort, une main de fer dans un gant de velours, vous serez respecté. L’important est que chacun respecte l’autre et s’y retrouve…

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