Le statut de micro-entrepreneur est adapté à la livraison de repas via Deliveroo. Toutefois, vous devez accomplir de nombreuses formalités pour devenir livreur indépendant : créer votre auto-entreprise, obtenir la capacité professionnelle de transporteur routier, vous inscrire sur Deliveroo, etc. Suivez nos conseils pour créer votre activité.
Qui peut devenir livreur pour Deliveroo ?
keyboard_arrow_rightLe profil du coursier indépendant pour Deliveroo
Vous devez respecter plusieurs conditions principales pour devenir livreur indépendant sur Deliveroo :
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avoir plus de 18 ans ;
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disposer d'une preuve de votre droit de travailler en France (justificatif d'identité, titre de séjour, etc.) ;
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avoir déjà créé une entreprise ;
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posséder un Smartphone : a minima iOS 13.6 pour Apple et 6.0 pour Android ;
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avoir un compte bancaire à votre nom ;
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posséder votre propre véhicule et les équipements de sécurité nécessaires.
keyboard_arrow_rightLes véhicules de livraison autorisés par Deliveroo
Par défaut, Deliveroo recommande à ses livreurs d’utiliser un vélo : vous pouvez indifféremment utiliser un vélo classique ou un vélo à assistance électrique (VAE). Il est également conseillé de vous équiper de l'ensemble des accessoires nécessaires à votre sécurité : un casque avec visière, un kit de lumières, un kit de réparation, un support de téléphone à installer sur le guidon ou encore un antivol.
Toutefois, vous avez le droit de réaliser des livraisons en scooter ou en moto pour Deliveroo. Dans ce cas, vous aurez toutefois davantage d'obligations :
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être titulaire d'un permis de conduire adapté à votre deux-roues ;
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disposer du certificat d'immatriculation du scooter ;
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obtenir la capacité professionnelle de transporteur routier ;
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assurer votre véhicule.
Le permis de conduire obligatoire dépend de la catégorie de votre deux-roues :
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le BSR (catégorie AM du permis) pour un scooter de 50 cm3 (aucun titre de conduite n'est exigé si vous êtes né avant 1988) ;
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le permis A1 pour un scooter de moins de 125 cm3 ou un scooter à 3 roues de moins de 15 kW ;
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le permis A2 pour un scooter de plus de 125 cm3 (mais de moins de 35 kW) ;
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le permis A pour n'importe quel type de scooter ou de moto.
Lire aussi : Comment devenir livreur auto-entrepreneur ?
keyboard_arrow_rightDéclarer votre début d'activité
Avant de vous inscrire sur Deliveroo, vous devez tout d'abord créer votre micro-entreprise de livraison. Pour cela, il est nécessaire d'effectuer une déclaration de début d'activité sur le portail e-Procédures. Une fois sur ce site Internet, plusieurs étapes sont à suivre :
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vous créer un compte e-Procédures ou vous connecter via France Connect ou France Connect + ;
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cliquer sur « Créer, modifier ou cesser une entreprise » dans la rubrique « Entreprises » ;
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sélectionner « Créer une entreprise » dans la rubrique « Création d'entreprise » ;
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choisir « Entrepreneur individuel » comme forme juridique ;
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cocher la case « Oui » pour bénéficier du statut de micro-entrepreneur.
Après avoir renseigné vos informations personnelles sur le formulaire dédié (nom, prénom, numéro de Sécurité sociale, etc.), vous devez indiquer que la livraison est votre activité principale. Pour cela, sélectionnez les menus suivants :
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« Activités de services » ;
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« Transport, Fret, Entreposage » ;
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« Transport routier » ;
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« Transport routier non-motorisé ».
Au niveau du 3e menu déroulant, vous pouvez sélectionner « Livraison à domicile, coursiers » si vous utilisez un scooter ou une moto pour vos livraisons.
keyboard_arrow_rightVous immatriculer au RCS
Les activités de livraison sont de nature commerciale. À ce titre, vous êtes rattaché à la Chambre de commerce et d'industrie (CCI) et vous avez l'obligation de vous immatriculer au Registre du commerce et des sociétés (RCS), comme toute entreprise commerciale.
Le plus simple consiste à demander votre immatriculation au RCS lors de votre déclaration d'activité sur le guichet e-Procédures. Il vous suffira de renseigner les informations demandées et de vous acquitter du coût de l'immatriculation, environ 30 €. Un extrait K vous sera ensuite envoyé dans les semaines suivant la création de votre activité.
keyboard_arrow_rightObtenir les justificatifs de votre auto-entreprise
Lors de votre inscription sur la plateforme, Deliveroo exige plusieurs documents prouvant l’existence de votre micro-entreprise de livraison et sa conformité fiscale et sociale.
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Un extrait K : ce document constitue la preuve de votre immatriculation au RCS (Registre du commerce et des sociétés). Il vous est remis par la Chambre de commerce et d'industrie (CCI) dans les semaines qui suivent votre déclaration de début d'activité.
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Une attestation de vigilance : elle certifie que votre micro-entreprise est à jour de ses obligations sociales, notamment en ce qui concerne vos déclarations de chiffre d'affaires et le paiement de vos cotisations. En tant qu'auto-entrepreneur, vous pouvez l'obtenir sur le site Auto-Entrepreneur de l'Urssaf.
À la place de l’extrait K, Deliveroo accepte également un avis de situation au répertoire Sirene pour prouver l’existence de votre micro-entreprise de livraison.
Si vous réalisez les livraisons en scooter ou en moto, vous êtes considéré comme une entreprise de transporteur routier de marchandises : cela vous oblige à réaliser des démarches spécifiques.
keyboard_arrow_rightObtenir la capacité professionnelle de TRM
Les livreurs de repas au moyen d'un véhicule motorisé sont des transporteurs publics routiers de marchandises (TRM), y compris pour ceux proposant leurs prestations via Deliveroo. Cette activité est réglementée : vous avez tout d'abord l'obligation d'obtenir la capacité professionnelle de transporteur routier, attestant que vous êtes capable de diriger une entreprise de TRM.
Pour cela, vous devez passer l'examen de capacité professionnelle (sauf exception). Il est organisé une seule fois par an, au mois d'octobre, et coûte environ 30 €. Cet examen dure 4 heures et se compose de deux parties :
Bien que cela ne soit pas obligatoire, il est recommandé de suivre une formation avant de passer l'examen. Vous pouvez notamment réaliser la formation en ligne proposée par Digimoov, un partenaire de Deliveroo.
Vous n'avez pas besoin de passer l'examen de capacité professionnelle si :
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vous êtes titulaire d'un BTS ou d'un DUT dans la gestion des transports ;
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ou vous avez une expérience professionnelle d'au moins 2 ans à la direction d'une entreprise de TRM (5 ans si vous êtes de nationalité étrangère hors EEE).
keyboard_arrow_rightRéaliser une déclaration d'honorabilité professionnelle
L'honorabilité professionnelle atteste que vous avez le droit d'exercer une activité en tant que dirigeant. Pour cela, vous devez remplir deux conditions principales :
Vous pouvez éditer une déclaration de non-condamnation et de filiation sur le site officiel de l'administration. Ce document vous sera demandé pour obtenir la licence de transport routier.
keyboard_arrow_rightAvoir les capacités financières exigées
Pour devenir livreur Deliveroo en scooter ou en moto, vous devez disposer des capacités financières exigées par la réglementation. En métropole, elles s'élèvent à :
Cette somme doit être immobilisée, à savoir bloquée sur un compte bancaire. Un relevé de ce compte en banque vous permettra de prouver que vous détenez les capacités financières exigées.
keyboard_arrow_rightDemander l'autorisation d'exercer à la Dreal
À condition de respecter toutes les précédentes conditions, vous devez obligatoirement demander une autorisation d'exercice à la Dreal de votre région ou à la Drieat si vous exercez en Île-de-France. Cette demande peut être réalisée en ligne ou via le Cerfa 16093.
Suite à votre demande, la Dreal ou la Drieat vous transmet votre licence de transport et votre attestation d'inscription au registre des transporteurs. Vous aurez besoin de ces documents pour vous inscrire comme coursier sur Deliveroo.
keyboard_arrow_rightAssurer votre véhicule de livraison
Vous avez l’obligation de souscrire une assurance deux-roues si vous réalisez des livraisons en scooter ou en moto. Vous devez a minima disposer d’une assurance au tiers : elle couvre votre responsabilité civile. Cette garantie vous protège si vous causez des dommages involontaires à des tiers dans le cadre de votre activité, notamment si :
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vous renversez un passant ;
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vous accrochez une voiture ;
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vous endommagez du mobilier urbain (panneau de signalisation, barrière, etc.).
Votre assureur vous fournira ensuite une attestation d’assurance : vous devrez la transmettre lors de votre inscription comme livreur sur Deliveroo.
keyboard_arrow_rightFaire une demande d'inscription sur Deliveroo
Suite à la création de votre micro-entreprise de livraison, vous pouvez utiliser le formulaire pour les livreurs Deliveroo afin de vous inscrire sur la plateforme. Vous devez ensuite suivre plusieurs étapes :
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indiquer la ville où vous souhaitez travailler : vous ne pouvez réaliser des livraisons que dans la liste des villes fournie ;
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renseigner vos détails personnels : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone et type de véhicule utilisé (vélo, VAE ou scooter) ;
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valider votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ;
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télécharger les justificatifs demandés selon votre profil.
Vous aurez besoin de fournir un justificatif d'identité prouvant votre droit d'exercer une activité de travailleur indépendant. Sont acceptés :
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une carte nationale d'identité ou un passeport de l'Espace économique européen (EEE) ou de Suisse ;
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un passeport hors EEE avec un visa valide et accompagné d'un permis de séjour biométrique ;
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un titre de séjour vous accordant le droit de travailler en France.
keyboard_arrow_rightDéposer vos documents sur Provigis
Suite à votre demande d'inscription sur Deliveroo, vous devez télécharger plusieurs documents sur Provigis : cette plateforme partenaire a pour mission de vérifier la conformité de votre micro-entreprise. Vous devez y déposer :
Ces documents ne sont valables que pendant une certaine durée : 3 mois pour l'extrait K par exemple. Vous devrez donc télécharger régulièrement de nouveaux justificatifs afin de rester à jour.
keyboard_arrow_rightFaire valider votre véhicule de livraison
Vous devez fournir des éléments à propos de votre véhicule de livraison pour valider l'activation de votre compte livreur sur Deliveroo. Si vous utilisez un vélo ou un VAE, vous devez transmettre :
Si vous utilisez un véhicule motorisé (scooter, moto ou autre cyclomoteur), vous devez fournir :
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votre licence de transport de marchandises ;
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une attestation d'assurance moto ;
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une copie du certificat d'immatriculation à votre nom ;
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une facture d'achat ou de location du véhicule ;
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une photographie de votre véhicule avec votre pièce d'identité à côté de celui-ci (uniquement si vous avez acheté un véhicule d'occasion).
keyboard_arrow_rightVous équiper des accessoires exigés
Vous devez obligatoirement disposer d'un sac isotherme pour effectuer des livraisons via Deliveroo. Vous pouvez toutefois vous procurer un kit auprès d'une autre plateforme : Uber Eats par exemple.
Vous pouvez également commander vos équipements sur la boutique Deliveroo en renseignant vos identifiants. Vous avez notamment le choix entre un pack vélo et un pack scooter. Ils contiennent chacun une veste réfléchissante, un support pour téléphone, un petit sac isotherme et un sac à dos isotherme.
keyboard_arrow_rightRéaliser un entretien téléphonique et une réunion d’information
Une fois ces étapes validées, vous réalisez un entretien téléphonique avec un salarié de Deliveroo pendant une dizaine de minutes. L’objectif est de vérifier votre sérieux et votre motivation.
Si votre profil est retenu à l'issue de cet échange, vous devez assister à une réunion d’information : elle vise à vous expliquer le fonctionnement de la plateforme et à vous fournir le matériel que vous avez commandé. Si vous disposez de vos propres équipements, les membres de Deliveroo en vérifient la conformité. Vous pouvez ensuite réaliser votre première livraison via l'application Deliveroo Rider.
Livreur indépendant : quelles sont les particularités de Deliveroo ?
keyboard_arrow_rightL'utilisation de l'application de livraison de repas
Vous devez utiliser l'application Deliveroo Rider pour réaliser des livraisons via cette plateforme. Si vous êtes disponible, il vous faut cliquer sur « Passer en ligne » pour proposer vos services : l'application vous proposera alors des commandes en fonction de la demande et du lieu où vous vous trouvez. Vous pouvez également visualiser les zones de forte demande sur la carte afin de maximiser vos chances de vous voir proposer une livraison.
Le fonctionnement de l'application est ensuite relativement simple :
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accepter une commande si elle vous convient ;
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récupérer la commande au restaurant : vous devez montrer l'écran de votre Smartphone au personnel pour récupérer la commande ;
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livrer la commande au client : vous êtes libre de suivre ou non l'itinéraire proposé par l’application.
keyboard_arrow_rightLa rémunération des livreurs sur Deliveroo
Les livreurs sont payés par Deliveroo pour chaque livraison réalisée : le montant de la rémunération varie selon les commandes, les distances parcourues et les villes. Le prix de la course vous est communiqué avant que vous ne l'acceptiez.
Selon les indicateurs d'activité publiées par la plateforme pour 2023, une livraison rapporte en moyenne 5,50 € pour une durée de 11 minutes et 5 secondes. Pour 57 heures de travail par mois par exemple, cela représente une rémunération de 1 667,60 €.
Deliveroo réalise un virement automatique de vos gains un mercredi sur deux. Vous pouvez toutefois utiliser la fonctionnalité « Retrait » dans l'application pour récupérer vos gains plus rapidement. Chaque demande de retrait immédiat coûte toutefois 50 centimes d'euros. Notez également que vous conservez l'intégralité de vos pourboires : ils vous sont versés en même temps que vos revenus.
keyboard_arrow_rightLes assurances pour les livreurs Deliveroo
En vous inscrivant en tant que livreur sur Deliveroo, vous bénéficiez automatiquement de plusieurs assurances payées par la plateforme.
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La RC Pro :
l'assurance de responsabilité civile professionnelle couvre les dommages involontaires que vous pourriez causer à un tiers lors d'une livraison à vélo. Cette garantie vous couvre tant que vous êtes connecté à l'application Deliveroo et jusqu'à votre déconnexion.
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L'assurance accident : cette garantie couvre les frais médicaux que vous pourriez avoir à engager suite à un accident lors d'une livraison.
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L'indemnité maladie : si vous ne pouvez plus travailler pour Deliveroo en raison d'un arrêt maladie, cette assurance vous accorde une indemnité journalière.
La RC Pro n’est accordée par Deliveroo qu’aux livreurs à vélo. Les personnes utilisant un scooter ou une moto doivent impérativement souscrire une assurance deux-roues, couvrant a minima leur responsabilité civile.
Lire aussi : Quelles assurances souscrire en auto-entreprise ?
Suite à la création de votre auto-entreprise de livraison, pour Deliveroo comme pour d'autres plateformes, vous avez plusieurs obligations administratives et déclaratives à accomplir au quotidien.
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Déclarer votre chiffre d'affaires : vous pouvez le faire sur le site ou l'application mobile Auto-Entrepreneur de l'Urssaf. Votre déclaration doit être réalisée mensuellement ou trimestriellement selon votre choix déclaratif.
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Vous acquitter de vos cotisations : suite à votre déclaration de chiffre d'affaires, vous devez payer vos cotisations sociales sur le site ou l'appli Auto-Entrepreneur de l'Urssaf. Elles sont prélevées à l'issue de la période déclarative.
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Tenir votre comptabilité : vous avez l'obligation de noter tous les paiements Deliveroo (et de vos autres clients) dans un livre des recettes. Vous devez aussi ouvrir
un compte bancaire pour votre auto-entreprise de livraison si votre chiffre d'affaires est supérieur à 10 000 € pendant 2 années consécutives.
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Déclarer vos revenus aux impôts : chaque année, vous devez ajouter le formulaire 2042 C Pro à votre déclaration de revenus afin de déclarer votre chiffre d'affaires de micro-entrepreneur.
Lire aussi : Quelles sont vos obligations administratives en micro-entreprise ?
Auto-entreprise de livraison : quelles particularités fiscales et administratives ?
Découvrez toutes les spécificités administratives liées à votre micro-entreprise de livraison de repas.
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Votre CFE : la livraison étant une activité de nature commerciale, votre Centre de formalités des entreprises (CFE) est la Chambre de commerce et d'industrie (CCI). C'est votre interlocuteur privilégié au quotidien.
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Votre plafond de chiffre d'affaires : votre activité de livraison est limitée à 77 700 € par an. Vous perdez le bénéfice du régime si vous dépassez ce plafond pendant deux années consécutives.
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Votre seuil de TVA : par défaut, vous êtes exonéré de TVA. Vous en êtes toutefois redevable à partir du moment où votre chiffre d'affaires est supérieur à 37 500 €. Vous devrez alors la facturer à Deliveroo.
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Vos charges sociales : vos cotisations sociales représentent 21,2 % de votre chiffre d'affaires. Vous vous en acquittez auprès de l'Urssaf.
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L'Acre : durant votre première année d'activité, vous pouvez bénéficier d'une exonération partielle de charges sociales sous conditions. Il s'agit de
l'Aide à la création ou à la reprise d'une entreprise. Si vous y êtes éligible, vos charges sociales seront de 10,6 %.
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Le versement libératoire : à la place du barème progressif de l'impôt sur le revenu, vous pouvez opter pour le versement libératoire sous conditions. Dans ce cas, il représente 1,7 % de votre chiffre d'affaires. Vous devez vous en acquitter en même temps que votre chiffre d'affaires.
Le livreur auto-entrepreneur Deliveroo en bref
Retrouvez toutes les principales informations à retenir sur le métier de livreur auto-entrepreneur pour Deliveroo.
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Vous pouvez réaliser des livraisons en vélo, en VAE, en scooter et en moto.
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Les démarches sont plus contraignantes si vous utilisez un véhicule motorisé : un scooter ou une moto.
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Vous êtes couvert gratuitement par 3 assurances proposées par Deliveroo.
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Votre activité dépend de la Chambre de commerce et d'industrie (CCI).
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Votre code APE est 53.20Z - Autres activités de poste et de courrier.
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Votre chiffre d'affaires annuel est plafonné à 77 700 €.
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Vous êtes redevable de la TVA si votre chiffre d'affaires dépasse 37 500 €.
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Vos cotisations sociales représentent 21,2 % de votre chiffre d'affaires (10,6 % avec l'Acre).
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Vos revenus entrent dans la catégorie des Bénéfices industriels et commerciaux (BIC).
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Deliveroo vous verse vos revenus automatiquement un mercredi sur deux, dont vos pourboires en intégralité.
Lire aussi : Comment devenir livreur Uber Eats en auto-entreprise ?
