Vendre sur Etsy : guide pour auto-entrepreneurs
Vous êtes à la recherche d’une marketplace pour vendre vos créations ? Etsy est la plateforme incontournable des artisans, artistes et créateurs. Comment fonctionne cette place de marché en ligne ? Comment créer votre boutique et optimiser vos ventes ? Dans ce guide, découvrez toutes les informations à connaître pour vendre sur Etsy en tant qu’auto-entrepreneur.
Qu’est-ce que Etsy ?
Etsy est une plateforme de vente en ligne ou « marketplace », spécialisée dans les créations artisanales, le fait main et le vintage. Fondée en 2005 aux États-Unis, Etsy met en contact 81,9 millions d’acheteurs avec 4,4 millions de vendeurs par an et génère 10,28 milliards en volume total des ventes ( chiffres pour l’année 2022).
Quel type de produits peut-on vendre ?
Sur la plateforme Etsy, il est possible de vendre des produits appartenant à 3 catégories principales :
Les articles faits main : cette catégorie regroupe tous les objets fabriqués ou conçus de manière artisanale. Exemples : savons artisanaux, tasses en céramique, bijoux, vêtements, upcyclés, etc.
Les articles vintage : pour rentrer dans cette catégorie, les articles et vêtements doivent avoir plus de 20 ans. Exemples : bottes western des années 60, bijoux à strass des années 80, lampe design des années 70, etc.
Les fournitures créatives : cette catégorie concerne tous les outils et matériaux créatifs qui peuvent être utilisés pour fabriquer des articles ou des objets fait main. Exemples : papeterie personnalisée, fournitures de bureau, kit de démarrage en poterie, pelotes de laine, etc.
Quels sont les frais pour vendre des produits sur Etsy ?
Sur Etsy, 4 types de frais s'appliquent aux vendeurs :
Frais de mise en vente : Chaque article mis en ligne vous coûte 0,18 €. La fiche produit reste active pendant 4 mois ou jusqu'à ce que l'article soit vendu.
Frais de transaction : Ils correspondent à 6,5 % du montant de la vente. Le montant de la vente inclut le prix de l'article et les frais de port.
Frais de traitement des paiements : Ils s’élèvent à 4 % du montant de la vente plus 0,30 € par transaction. Ces frais s'appliquent uniquement si vous acceptez les paiements via Etsy Payments.
Frais de publicité : totalement optionnelle, la publicité sur Etsy permet de mettre en avant vos fiches produit sur la plateforme afin d’attirer plus de visiteurs. C’est vous, en tant qu’acheteur, qui définissez un budget journalier (par exemple : 5 euros par jour) afin que vos annonces soient diffusées. Le coût par clic est calculé par l’algorithme de la plateforme en fonction de la probabilité d’achat et du prix de l’article.
Les avantages de la marketplace Etsy pour les auto-entrepreneurs
Vendre sur Etsy présente de nombreux avantages pour les auto-entrepreneurs, voici les principaux :
L’accès à un marché plus vaste : Etsy est une plateforme mondiale qui permet de toucher une clientèle internationale, ce qui offre une très grande visibilité aux petits vendeurs.
Bénéficier de la notoriété de la plateforme : Etsy est une plateforme sécurisée et réputée pour l’achat et la vente d’objets artisanaux, ce qui peut aider à instaurer la confiance auprès des clients.
La simplicité de gestion : Etsy offre une interface utilisateur intuitive qui permet de gérer facilement les produits, les commandes et les communications avec les clients. Cela permet de mettre un premier pied dans le monde du e-commerce, sans nécessiter des compétences techniques poussées.
De faibles frais de démarrage : L’inscription et la création d’une boutique sur Etsy est entièrement gratuite. Vous payez seulement des frais de mise en vente, ainsi que des commissions sur les articles vendus.
Vendre sur Etsy : les étapes à suivre
Se lancer sur Etsy est relativement simple, mais il est important de suivre certaines étapes pour vous assurer de bien configurer votre boutique en ligne et d’optimiser vos ventes.
1. Créer un compte
La première étape consiste à créer un compte utilisateur. Pour ce faire, allez sur le site d'Etsy et cliquez sur « S'inscrire ». Remplissez les informations nécessaires telles que votre nom, votre adresse e-mail, et créez un mot de passe. Puis, vérifiez votre e-mail pour confirmer votre inscription et activer votre compte.
2. Paramétrer votre boutique en ligne
Une fois inscrit, vous avez la possibilité de créer et de paramétrer votre boutique en ligne.
Pour cela, suivez les étapes suivantes :
Utilisez votre navigateur et rendez-vous sur Etsy.com/sell, puis cliquez sur « ouvrir une boutique Etsy » ;
Configurez les préférences de votre boutique en sélectionnant la langue dans laquelle vous allez décrire vos produits, le pays d'où vous vendez, et la devise dans laquelle vous allez facturer vos clients.
Puis, choisissez le nom de votre boutique. Celui-ci peut inclure des lettres et des chiffres, mais ne doit pas contenir d'espaces.
3. Configurer vos détails de paiement et de facturation
La prochaine étape consiste à configurer votre compte pour recevoir les paiements de vos clients lorsque vous réalisez des ventes, mais également pour qu’Etsy puisse prélever les frais associés à la publication et à la vente de vos articles.
Vous pouvez choisir d’opter pour Etsy Payments afin que vos visiteurs aient le choix entre plusieurs options de paiement : carte de crédit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, et Klarna. Utiliser ce service génère toutefois des frais supplémentaires (4 % du montant de la vente + 0,30 € par transaction).
Enfin, pour que les revenus générés vous soient reversés, vous devez renseigner vos coordonnées bancaires ainsi que vos informations de facturation, notamment votre nom et votre adresse.
4. Personnalisez votre vitrine
Sur Etsy, vous avez la possibilité de configurer intégralement votre vitrine (page d'accueil de votre boutique) afin que celle-ci reflète parfaitement votre marque.
Personnalisez votre vitrine, en suivant les étapes suivantes :
Ajoutez un logo et une banière qui correspondent à l’identité visuelle de votre marque et qui permettent aux visiteurs de comprendre rapidement le type d’objets que vous vendez ;
Complétez votre profil utilisateur avec une photo de vous, une courte description et une section à propos pour raconter l’histoire de votre marque ;
Détaillez les options et délais de livraison ainsi que votre politique de retour ;
Ajoutez les liens vers vos différents réseaux sociaux.
5. Ajouter vos produits
Une fois que votre vitrine est prête, il est temps d’ajouter vos premiers produits. Pour chaque objet, créez une fiche produit en remplissant ces six sections :
À propos : Ajoutez un titre avec des mots-clés, des photos et vidéos de qualité, une description détaillée, et des options de personnalisation (si vous souhaitez en proposer).
Prix et stock : Définissez le prix de l’article, indiquez la quantité disponible et ajoutez une référence personnalisée.
Variations : Ajoutez des options comme la taille ou la couleur si votre article en propose.
Détails : Ajoutez des informations telles que la catégorie, les attributs, les tags et les matériaux de votre article.
Livraison : Incluez des informations précises sur l’expédition pour que les acheteurs aient des attentes réalistes.
Paramètres : Configurez les options de retour, la section de la boutique où afficher l'article, la mise en avant de la fiche et les options de renouvellement automatique.
6. Commencer à vendre
Une fois que vous avez suivi toutes les étapes de mise en place de votre boutique en ligne, vous pouvez commencer à vendre vos produits. Faites en sorte d’expédier vos commandes dans les délais indiqués et soyez réactif en cas de demande ou de problème. Offrir un service client fluide donnera à vos acheteurs l’envie de revenir acheter sur votre boutique.
Vente sur Etsy : les règles à connaître en micro-entreprise
Vous souhaitez ouvrir une boutique Etsy grâce au régime de la micro-entreprise ? Voici les principales règles à connaître pour exercer votre activité en toute légalité :
Respecter les plafonds de chiffre d’affaires : pour conserver le statut, votre chiffre d’affaires annuel ne doit pas dépasser 188 700 € pour l’achat-revente de marchandises.
Déclarer vos revenus issus de vos ventes Etsy : Chaque mois ou trimestre, vous devez vous connecter sur le site autoentrepreneur.urssaf.fr pour déclarer votre chiffre d’affaires réalisé et payer les cotisations sociales correspondantes. Pour cette catégorie d’activité (vente de marchandises BIC), les cotisations sociales s’élèvent à 12,3 %.
Déclarer vos revenus annuels aux impôts : Les revenus provenant de vos ventes doivent être déclarés aux impôts. Ils sont soumis au barème progressif de l'impôt sur le revenu, avec un abattement de 71 %. Vous pouvez également opter pour le versement libératoire afin de payer vos impôts mensuellement.
Surveiller les seuils de TVA : en dessous d’un certain seuil de CA, vous êtes dispensé de facturer la TVA à vos clients. Cependant, si ce seuil est dépassé, vous devez facturer la TVA et la reverser à l’État.
Respecter les obligations comptables : en micro-entreprise, la comptabilité est allégée mais pas inexistante. La loi impose notamment l’ouverture d’un compte bancaire au-delà de 10 000 € de CA deux années de suite ainsi que la tenue d’un livre des recettes et d’un registre des achats.
5 conseils pour développer votre activité sur Etsy
Vous disposez maintenant de toutes les informations nécessaires pour créer et lancer votre boutique en ligne. Pour finir, voici nos 5 conseils pour développer votre activité d’auto-entrepreneur sur Etsy.
1. Optimisez vos fiches produits
Notre premier conseil consiste à optimiser vos fiches produits au maximum pour donner aux clients l’envie d’acheter sur votre boutique en ligne. Voici quelques astuces pour optimiser vos fiches produits :
Rédigez des descriptions complètes et détaillées en incluant les matériaux, les dimensions et les utilisations possibles.
Pensez au SEO (référencement naturel) : utilisez des mots clés pertinents pour améliorer la visibilité de vos produits dans les recherches.
Publiez des photos de haute qualité : Prenez des photos claires et attrayantes de vos produits sous différents angles. Utilisez un bon éclairage et un fond neutre pour mettre en valeur vos articles.
2. Offrez un excellent service client
La fidélisation client est un aspect essentiel de la vente en ligne. En effet, un client satisfait achètera plus fréquemment sur votre boutique en ligne, et recommandera vos produits autour de lui. Assurez-vous donc de chouchouter les personnes qui achètent vos créations, en répondant rapidement aux messages, en respectant les délais d’expédition, et en apportant des attentions particulières (commandes personnalisées, cadeaux inclus, etc.).
3. Utilisez les réseaux sociaux pour promouvoir vos produits
Développer une présence sur les réseaux sociaux est une excellente stratégie pour promouvoir vos produits et attirer de nouveaux clients vers votre boutique. Instagram et Pinterest, en particulier, sont des plateformes parfaites pour mettre en avant vos créations artisanales et objets faits main. Vous pouvez y partager des photos et des vidéos de vos produits, des témoignages de clients satisfaits, des aperçus des coulisses de votre marque, et tout autre contenu original et engageant. C’est aussi une excellente opportunité de collaborer avec des influenceurs dans votre domaine pour toucher une audience plus large et potentiellement augmenter vos ventes.
4. Analysez et ajustez vos stratégies de vente
Une autre astuce pour augmenter vos ventes sur Etsy est d'exploiter au maximum les outils d’analyse et de marketing intégrés à la plateforme.
Dans votre gestionnaire de boutique, vous pouvez accéder aux statistiques personnalisées de votre boutique et de vos fiches produits en allant dans la section « Statistiques » du menu latéral. Vous aurez ainsi accès à différentes données concernant la performance de votre boutique : tendances des visites, commandes, taux de conversion, évolution du revenu, etc. Dans la section source de trafic, vous trouverez également des informations concernant les sites d’où proviennent vos visiteurs (réseaux sociaux, publicité digitale, etc.).
Analyser ces différentes données vous permettra de comprendre ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré. Vous pourrez ainsi vous fixer des objectifs et optimiser votre stratégie marketing pour améliorer vos taux de conversion.
5. Améliorez continuellement vos produits
Pour conclure, nous vous recommandons d'améliorer continuellement vos produits et de renouveler régulièrement votre offre. Pour cela, vous pouvez vous baser sur les commentaires et les suggestions de vos clients, analyser vos meilleures ventes pour déterminer ce qui fonctionne le mieux, ou faire un tour sur la page tendances d’Etsy pour vous inspirer !
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