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Les meilleurs réseaux sociaux pour l'auto-entreprise


Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn… l’auto-entrepreneur peut utiliser de nombreux réseaux sociaux dans le cadre de son activité. Pourtant, toutes les plateformes ne se prêtent pas forcément à l’activité des auto-entreprises. Pour y voir plus clair, retrouvez les avantages et les inconvénients des réseaux sociaux utilisables par l’auto-entrepreneur.

 

Facebook : le réseau social incontournable des auto-entrepreneurs

Si vous n'avez pas le temps ou le besoin de créer un site Internet pour votre auto-entreprise, Facebook peut constituer une alternative intéressante. Avec plus de 40 millions d'utilisateurs en France, ce réseau social permet à l'auto-entrepreneur de toucher un large public et de se constituer une communauté autour de son activité.

 

Les avantages de Facebook pour l’auto-entreprise

Parmi les différentes activités possibles en auto-entreprise, de nombreux auto-entrepreneurs peuvent tirer profit de Facebook. Il faut dire que ce réseau social est généraliste et se prêt à différents objectifs.

  • Un gain de visibilité : créer une page Facebook pour son auto-entreprise permet de facilement se faire connaître et de communiquer avec ses clients et ses prospects.
  • Une plateforme gratuite : grâce à ce réseau social, l’auto-entrepreneur peut disposer d’une page gratuite afin de faire la promotion de son activité.
  • Un support pour toutes les activités : Facebook s’adresse aussi bien aux commerçants, aux artisans qu’aux professions libérales. Grâce aux nombreuses fonctionnalités offertes par la plateforme, l’auto-entrepreneur pourra animer une communauté, présenter son offre, rediriger vers son site ou même faire de la vente directe via la Marketplace.
  • Un outil de publicité : Facebook permet également à l’auto-entrepreneur de réaliser de la publicité très ciblée à moindre coût. À titre d'exemple, un architecte pourra faire la promotion de son activité auprès des personnes habitant dans un rayon de 50 kilomètres afin que la publicité soit pertinente et géolocalisée.

 

Les inconvénients de Facebook pour l’auto-entrepreneur

Bien qu’il soit bien souvent indispensable à l’auto-entrepreneur, Facebook présente également certains inconvénients. Il faudra d’ailleurs en tenir compte avant d’éventuellement créer une page pour son auto-entreprise sur ce réseau social.

  • Un outil chronophage : pour que sa page Facebook soit performante et utile, l'auto-entrepreneur doit y consacrer du temps, notamment pour poster du contenu ou animer sa communauté.
  • Des fonctionnalités complexes : si les fonctionnalités basiques de Facebook sont relativement simples à utiliser, d’autres peuvent demander un certain niveau d’expertise. C’est notamment le cas des outils d’analyse de la page et de création de publicités.
  • Un coût non négligeable : la plupart du temps, l’auto-entrepreneur aura besoin d’acheter de la publicité afin de rendre sa page Facebook performante. Cela peut représenter des dépenses importantes afin d’atteindre l’objectif visé.

 

LinkedIn : le réseau social professionnel des auto-entrepreneurs

LinkedIn est un réseau social professionnel permettant à l'auto-entrepreneur de présenter son activité et d'étendre son réseau. Prenant la forme d’un CV amélioré, la page LinkedIn de l’auto-entreprise est un outil incontournable pour se faire connaître des professionnels et décrocher de nouveaux contrats.

 

Les avantages de LinkedIn pour l’auto-entrepreneur

Pour les auto-entrepreneurs ayant des clients professionnels, LinkedIn offre des avantages non négligeables.

  • Le choix du profil : l'auto-entrepreneur a la possibilité de se créer une page entreprise pour présenter son activité ou un profil personnel afin de développer son CV.
  • Un outil de promotion : permettant de rentrer facilement en contact avec d'autres professionnels, LinkedIn dispose d'un moteur de recherche. Les professionnels peuvent donc vous trouver en fonction de la nature de votre activité, vous permettant de décrocher de nouveaux clients sans avoir besoin de démarcher.
  • Un outil de e-réputation : à défaut d'avoir un site Internet, l'auto-entrepreneur peut disposer d'un profil LinkedIn afin d'expliquer son activité et son parcours. Il peut ainsi contrôler son image et sa réputation sur Internet, d'autant plus que le réseau social est bien référencé et que les internautes pourront trouver votre profil en tapant votre nom sur Google.
  • Un support expert : la page LinkedIn de l'auto-entrepreneur lui permet également d'être légitime et d'adopter une position d'expert. À condition d'être bien construit, le profil est idéal pour augmenter sa visibilité et développer l'influence de l'auto-entreprise.

 

Les inconvénients de LinkedIn pour l’auto-entreprise

Malgré tout, LinkedIn n’est pas forcément adapté à tous les auto-entrepreneurs. Il faut dire que ce réseau social présente certains inconvénients rédhibitoires.

  • Un réseau social B2B : LinkedIn est moins adapté aux auto-entrepreneurs ayant des clients particuliers. Pourquoi ? Tout simplement car ce réseau social est majoritairement utilisé par des professionnels. À titre d'exemple, un coiffeur, un maçon ou un plombier n'auront que peu de raisons de se créer une page LinkedIn.
  • Un outil qui demande du temps : création de la page, actualisation régulière, suivi des actualités, élargissement du réseau... la gestion d'un compte LinkedIn demande beaucoup de temps. Ce réseau peut donc être chronophage, tout particulièrement si vous souhaitez vous y positionner comme un expert de votre secteur.

 

YouTube : le réseau social vidéo des auto-entrepreneurs

Permettant de partager gratuitement des vidéos, YouTube s'adresse avant tout aux auto-entrepreneurs ayant des contenus visuels à diffuser à leur communauté : un nouveau produit, un tutoriel, etc.

 

Les avantages de YouTube pour l’auto-entrepreneur

Prenant à la fois la forme d'un site d'hébergement de vidéos, d'un réseau social et d'un moteur de recherche, YouTube offre des avantages indéniables aux auto-entrepreneurs réalisant de la vidéo.

  • Une communication alternative : grâce aux vidéos diffusées sur YouTube, l'auto-entrepreneur peut communiquer via un support original. Plutôt que du texte ou une image, une vidéo permet d'adopter un message différent. Ce support est d'ailleurs idéal pour présenter son activité, dévoiler un nouveau service, expliquer la façon dont il faut utiliser un produit ou même réaliser des tutoriels en lien avec son activité (poser un joint, changer de couleur de cheveux, etc.).
  • Un gain de clients : utilisé par près de 40 millions de Français, YouTube permet à l'auto-entrepreneur de toucher un grand nombre de clients potentiels. Un constat d'autant plus vrai que les internautes utilisent cette plateforme pour de nombreuses raisons différentes (chercher une solution, se former sur une thématique, découvrir un produit ou une marque, etc.).
  • Une amélioration du référencement : YouTube présente l'avantage de pouvoir influencer positivement votre référencement. Pourquoi ? Tout simplement car ce support est la propriété de Google et que le moteur de recherche aura tendance à favoriser votre positionnement si vous intégrez de telles vidéos sur votre site Internet. Quant aux internautes, ils auront plus de chances de s'intéresser à votre activité si vous publiez des vidéos de qualité.

 

Les inconvénients de YouTube pour l’auto-entreprise

Une fois encore, YouTube n’est pas forcément adapté à toutes les auto-entreprises. Il présente en effet des inconvénients qui peuvent décourager certains auto-entrepreneurs.

  • Un coût de création important : pour que les vidéos YouTube de l'auto-entrepreneur se démarquent et intéressent les internautes, il est généralement nécessaire d'y consacrer du temps et de l'argent. Au-delà de la réflexion que cela demande (thématique, scénario, décors, montage, etc.), il faudra bien souvent utiliser du matériel professionnel pour un rendu de qualité.
  • Une concurrence très forte : YouTube étant déjà très populaire, il peut être difficile pour l'auto-entrepreneur de s'y démarquer. Même en y passant énormément de temps, il pourra avoir du mal à créer des contenus originaux présentant un intérêt. Généralement, il sera donc plus pertinent de se servir de la vidéo comme d'un outil annexe que vous diffuserez sur votre page Facebook ou votre site Internet.

 

Instagram : le réseau social photographique de l’auto-entrepreneur

Avec 12 millions d'utilisateurs en France, Instagram est le réseau social des photos et des vidéos courtes. Largement utilisé par les grandes entreprises, il peut également servir à l'auto-entrepreneur pour présenter son activité sous l'angle lifestyle et pour créer une ambiance visuelle spécifique.

 

Les avantages d’Instagram pour l’auto-entrepreneur

Indispensable pour les auto-entrepreneurs ayant une activité « visuelle », Instagram offre de nombreux atouts pour développer la notoriété et l'activité de l'auto-entreprise.

  • Une image de marque : considéré comme le réseau social le plus efficace pour améliorer l'identité de marque de l'auto-entreprise, Instagram permet de communiquer visuellement de façon forte. Grâce aux outils d'amélioration des images, l'auto-entrepreneur peut se doter d'un univers visuel fort, lui permettant de mettre en scène ses produits et ses services.
  • Un support d’influence : Instagram compte de nombreux influenceurs, et ce, dans la plupart des domaines d'activité (mode, gastronomie, sport, tourisme, etc.). L'auto-entrepreneur peut ainsi nouer des partenariats avec ces personnes afin qu’ils fassent la promotion de son activité (placement de produit sur une photo, test d'un service, création d'un jeu concours, etc.).
  • Un gain de visibilité : l'auto-entrepreneur peut utiliser Instagram de nombreuses façons différentes pour promouvoir son activité. Il peut notamment mettre en scène ses produits, dévoiler les coulisses de son activité, organiser des jeux concours, réaliser des publications sponsorisées ou encore créer des liens vers son site Internet ou sa page Facebook par exemple.

 

Les inconvénients d’Instagram pour l’auto-entreprise

En plus d’être chronophage, Instagram n’est pas forcément un réseau social adapté à tous les auto-entrepreneurs. Avant de vous créer un profil, il est d’ailleurs important de tenir compte de ses inconvénients.

  • Un support pour les activités « visuelles » : certaines activités se prêtent mieux que d’autres à l’utilisation de photos ou de courtes vidéos. C'est notamment le cas des décorateurs, des cuisiniers, des photographes ou même des coachs sportifs. A contrario, un chauffeur VTC, un plombier ou un consultant n'auront pas vraiment d'intérêt à utiliser cette plateforme.
  • Une communauté exigeante : les utilisateurs d'Instagram attendent du contenu de qualité et esthétique. Il est donc nécessaire de poster de belles photos qui racontent une histoire ou servent un univers. En l'absence de créativité, l'auto-entrepreneur pourra difficilement se créer une communauté.
  • Des compétences techniques : pour proposer du contenu qualitatif, l'auto-entrepreneur doit disposer de matériel de qualité. Au-delà d'un appareil photo ou d'un Smartphone récent, il faudra bien souvent utiliser des éclairages artificiels, des logiciels de retouche ou même des logiciels de montage. Autant d'équipements qui demandent un minimum de compétences techniques.

 

Pinterest : le réseau social d’inspiration de l’auto-entrepreneur

Grâce à Pinterest, l'auto-entrepreneur peut partager des contenus inspirants et qui redirigent vers des liens externes. Pour cela, la page de l'auto-entreprise regroupe différents tableaux thématiques, au sein desquels l'internaute peut retrouver des illustrations correspondantes.

 

Les avantages de Pinterest pour l’auto-entrepreneur

Bien qu'il ne soit pas le réseau social le plus populaire, Pinterest permet à l'auto-entrepreneur de présenter son activité sous un nouveau jour. Il est d'autant plus intéressant qu'il permet à la fois de jouer sur l'image de marque et sur les ventes de l'auto-entreprise.

  • Un support pour influencer : Pinterest se prête particulièrement bien aux auto-entrepreneurs pouvant donner de l'inspiration. Il est notamment possible d'y donner des conseils et des astuces, de présenter ses réalisations ou de partager ses réussites inspirantes. Les artisans et les professionnels de la création (bijoux, meubles, décoration, etc.) peuvent donc y trouver leur intérêt.
  • Au service de l’image de marque : tout aussi esthétique qu'Instagram, Pinterest est le réseau social du « beau ». L'auto-entrepreneur peut ainsi s'en servir pour créer un univers qui lui est propre, notamment en partageant ses coups de cœur, ses conseils ou ses réalisations.
  • Un outil commercial : bien que cela ne soit pas son objectif premier, Pinterest peut aussi permettre de promouvoir ses produits et ses services. En mettant en scène votre activité, vous pouvez susciter l'intérêt des internautes et les inciter à faire appel à vos services. Les publications pourront d'ailleurs rediriger vers le site e-commerce de l'auto-entreprise ou vers un site vitrine.

 

Les inconvénients de Pinterest pour l’auto-entreprise

Malgré ses atouts, Pinterest n’est pas adapté à tous les auto-entrepreneurs. En plus d’avoir une communauté relativement réduite par rapport aux autres réseaux sociaux, cette plateforme est « segmentante ».

  • Une communauté féminine : on estime qu'environ 8 utilisateurs sur 10 sont des femmes. L'audience attend également majoritairement des conseils de type DIY (« do it yourself »). Certaines activités d'auto-entrepreneur ne seront donc pas adaptées à cette plateforme.
  • L'exigence de créativité : pour que l'utilisation de Pinterest présente un intérêt, l'auto-entrepreneur doit avoir du contenu original et qualitatif à présenter. Sans élément différenciant, il aura du mal à se démarquer et à intéresser les utilisateurs.

 

Twitter : le réseau social de l’immédiateté pour l’auto-entrepreneur

Twitter permet à l'auto-entrepreneur de partager des contenus ou de repartager des contenus d'autres utilisateurs. Assurant des échanges faciles et rapides, ce réseau social est une référence du micro-blogging et peut permettre à l'auto-entrepreneur de se présenter comme un expert de son domaine.

 

Les avantages de Twitter pour l’auto-entrepreneur

Permettant de suivre l'actualité ou de partager des contenus originaux, Twitter offre plusieurs avantages et fonctionnalités à l'auto-entrepreneur.

  • Un outil de veille : le principal intérêt de Twitter est de pouvoir suivre les tendances du marché, les pratiques des concurrents et la notoriété de l'auto-entreprise. L’auto-entrepreneur pourra ainsi connaître toute l’actualité en lien avec son activité, mais également l’actualité qui fait le « buzz ».
  • Au service de l’influence : en utilisant Twitter, l'auto-entrepreneur peut se faire connaître et promouvoir son activité auprès de nombreux influenceurs, professionnels et particuliers. Il faut néanmoins l'utiliser comme un outil informationnel, notamment en partageant du contenu pertinent et d'actualité.
  • Un outil d’échanges : l'auto-entrepreneur peut également utiliser Twitter pour communiquer sans attente avec ses clients et ses prospects. Dédié à l'immédiateté, ce support est d'ailleurs idéal pour communiquer sur le lancement d'un produit, la participation à un salon ou l'obtention d'une récompense par exemple.

 

Les inconvénients de Twitter pour l’auto-entreprise

Si le nombre d’auto-entrepreneurs utilisant Twitter pour leur activité est limité, ce n’est pas sans raison. Il faut dire que son usage répond à des règles spécifiques et qu’il ne joue pas directement sur les performances commerciales de l’auto-entreprise.

  • Un outil à double tranchant : capable de diffuser une information dans un délai très court, Twitter peut porter un coup terrible à l'activité en cas de « bad buzz ». Un produit défaillant, une mauvaise expérience ou une absence de réponse sont autant de sujets pouvant être connus de tous en seulement quelques heures.
  • Un support chronophage : plus que tout autre réseau social, Twitter demande énormément de temps. En plus de devoir suivre l'actualité en lien avec son activité, l'auto-entrepreneur doit constamment publier ou repartager du contenu pour être visible.

 

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