Publicité sur les réseaux sociaux : Comment créer des annonces convaincantes ?
Avec l’évolution des réseaux sociaux, la publicité en ligne s’est largement démocratisée et n’est plus uniquement réservée aux grandes marques. Les auto-entrepreneurs et freelances peuvent, eux aussi, se tourner vers les publicités payantes pour augmenter leur visibilité et attirer de nouveaux clients. En effet, avec un retour sur investissement de 133 % en moyenne, la publicité sur les plateformes sociales s’avère être une excellente stratégie de développement commercial pour les petites entreprises. Dans ce guide, découvrez nos conseils pratiques ainsi que les différentes étapes pour créer des annonces convaincantes sur les réseaux sociaux. Bonne lecture !
Qu’est-ce que la publicité sur les réseaux sociaux ?
La publicité sur les réseaux sociaux est un outil de communication où l’on utilise des médias comme Instagram, Facebook ou LinkedIn afin de promouvoir des produits ou des services de manière ciblée. De nos jours, tous les principaux réseaux sociaux proposent des options de publicité payante. Ils offrent la possibilité de créer des annonces publicitaires (également appelées social ads) ou de sponsoriser des contenus afin d’augmenter leur portée.
Pourquoi faire de la publicité en ligne quand on est auto-entrepreneur ?
La publicité en ligne est une stratégie marketing particulièrement intéressante pour les auto-entrepreneurs. Elle est pertinente pour les indépendants qui viennent tout juste de se lancer, mais également pour ceux qui cherchent à accélérer la croissance de leur micro-entreprise.
Voici plusieurs raisons d’envisager la création de publicité sur les réseaux sociaux :
Coût avantageux : La publicité sur les réseaux sociaux est généralement moins onéreuse que la publicité physique.
Tests rapides et économiques : Elle permet de tester rapidement la pertinence de vos offres et services, quel que soit votre budget.
Visibilité décuplée : Avec 4,6 milliards d’utilisateurs actifs (soit 53,6 % de la population mondiale) les réseaux sociaux vous permettent d’atteindre un public plus large et diversifié.
Ciblage précis : Les réseaux sociaux offrent la possibilité d'un ciblage très spécifique de votre audience cible.
Collecte de données utiles : Ils permettent également de recueillir des informations précieuses sur les préférences et comportements des utilisateurs.
Augmentation des taux de conversion : Créer des annonces ciblées et personnalisées permet de promouvoir vos produits et services auprès de la bonne cible et de réaliser plus de ventes.
Distinction de la concurrence : Créer des campagnes originales et mémorables peut vous aider à mettre en avant votre marque personnelle (personal branding) et vos avantages concurrentiels.
Lire aussi : Auto-entrepreneur : comment trouver de nouveaux clients ?
Comment créer des annonces convaincantes ?
Maintenant que vous êtes convaincu de la pertinence des publicités en ligne, voici les 10 étapes à suivre pour créer des annonces convaincantes et efficaces.
1. Définir vos objectifs
La première étape pour vous lancer dans les social ads est de définir des objectifs clairs pour votre campagne publicitaire.
Voici quelques exemples d’objectifs que vous pourriez envisager :
Faire connaître votre activité,
Faire grandir votre communauté,
Générer des leads (prospects) qualifiés,
Augmenter vos taux de conversions,
Améliorer le trafic de votre site web.
Nous vous conseillons de bien détailler les enjeux de votre campagne publicitaire. Plus vos objectifs seront précis et chiffrés, mieux vous pourrez adapter votre stratégie. Par exemple, si votre souhait est de générer des leads qualifiés, combien de nouveaux rendez-vous ou d’inscriptions souhaitez vous obtenir ? Si vous souhaitez faire grandir votre communauté sur Instagram, combien de nouveaux abonnés souhaitez-vous acquérir ?
2. Définir un budget publicitaire
La seconde étape est de définir un budget publicitaire adapté pour votre campagne social ads. Celui-ci doit être en adéquation avec vos ressources et vos objectifs. Définir correctement votre budget est crucial, mais peut parfois s'avérer délicat. Sous-estimer votre budget peut mener à des résultats décevants, tandis que le surestimer peut entraîner des pertes financières inutiles. Il est donc essentiel de trouver un juste équilibre lorsque vous établissez votre budget publicitaire.
Voici nos conseils pour définir un budget publicitaire :
Évaluez vos ressources financières : Déterminez quelle somme vous pouvez raisonnablement allouer à la publicité, sans impacter négativement d'autres aspects de votre entreprise.
Fixez-vous des objectifs clairs : Définissez ce que vous souhaitez atteindre avec votre publicité (notoriété, conversions, engagement, etc.) pour orienter votre budget.
Commencez petit : Investissez d'abord un petit budget (par exemple 10 € / jour) pour comprendre quels types de contenus et quelles plateformes fonctionnent le mieux.
Analysez le coût par acquisition (CPA) : Déterminez combien vous coûte l'acquisition d'un nouveau prospect afin de vous fixer un budget réaliste. Par exemple, si vous avez obtenu (en moyenne) une demande de rendez-vous pour 5 € dépensés, alors votre CPA est de 5 €.
Ajustez votre budget : En fonction des résultats obtenus, vous pouvez réinjecter une partie de vos bénéfices dans votre budget publicitaire. A contrario, vous pouvez réduire vos dépenses publicitaires si vous n’obtenez pas les résultats escomptés.
3. Comprendre votre audience cible
Pour créer des annonces efficaces, il est important de bien connaître votre audience cible. Le ciblage est la clé d’une campagne social ads réussie. Cette base vous permettra de choisir les réseaux sociaux les plus adaptés et de paramétrer efficacement le ciblage de vos annonces.
Déterminez le profil de votre client idéal (également appelé persona en marketing) grâce aux données suivantes :
Âge,
Sexe,
Catégorie socioprofessionnelle,
Habitudes de consommation,
Secteur géographique,
Centres d’intérêts.
4. Choisir les bons réseaux sociaux
Une fois votre clientèle cible définie, il sera plus facile de choisir les réseaux sociaux les plus adaptés à votre audience. De plus, en fonction de la nature de votre activité et de vos produits, certaines plateformes seront plus adaptées que d’autres.
Voici un aperçu des principales plateformes et leurs spécificités :
Facebook : Idéal pour toucher une audience large et variée et pour le partage de contenu diversifié (texte, images, vidéos).
Instagram : Excellente plateforme pour une audience plus jeune (18-35 ans), axée sur le visuel. Idéale pour le partage de photos, de vidéos courtes et de stories.
LinkedIn : Orienté vers les professionnels, idéal pour le B2B, le networking, et le partage de contenu professionnel et éducatif.
X (anciennement Twitter) : Parfait pour les mises à jour rapides, le contenu en temps réel, et l'engagement avec des sujets d'actualité.
Pinterest : Convient pour le ciblage d'une audience principalement féminine, idéal pour les marques axées sur le lifestyle, la décoration, la mode et les DIY.
TikTok : Très populaire auprès des jeunes adultes et adolescents, c'est la plateforme de choix pour le contenu vidéo court, créatif et viral.
Snapchat : Cible principalement les jeunes utilisateurs avec des contenus éphémères et des filtres interactifs, idéal pour des campagnes publicitaires ludiques et immersives.
Bon à savoir
Lire aussi : Les meilleurs réseaux sociaux pour l’auto-entreprise
5. Utiliser des visuels attrayants
Pour capter l’attention de votre audience et générer de l’engagement, il est important de soigner les visuels de vos annonces. Cela passe notamment par :
L’utilisation de couleurs qui attirent l’œil,
Un choix d'éléments graphiques et de polices cohérent avec votre univers graphique,
L'insertion d’images de bonne qualité : vous pouvez utiliser des images libres de droit, mais également faire appel à un photographe ou un graphiste pour des visuels plus personnalisés.
L’ajout d’un texte : Assurez-vous de choisir des polices lisibles et ne surchargez pas votre visuel. Votre texte ne doit pas représenter plus de 20% de votre visuel.
Il existe une multitude de formats publicitaires sur les réseaux sociaux, voici quelques-uns des plus populaires :
Image statique : C'est le format le plus couramment utilisé sur les réseaux sociaux.
Vidéo : Les vidéos courtes (15 à 20 secondes maximum) sont devenues, en quelques années, le format privilégié sur les plateformes sociales.
Image de collection : Si vous gérez une boutique en ligne, ce format met en avant vos produits et incite à l’achat. Il est généralement composé d’une image principale accompagnée de 3 autres images plus petites, disposées en grille. Il est également possible d'intégrer des vidéos présentant vos produits en action.
Carrousel : Ce format comprend un ensemble d’images que l’utilisateur peut faire défiler. Il est particulièrement efficace sur des plateformes comme Instagram ou LinkedIn.
À vous de choisir les formats les plus pertinents en fonction du réseau social, de la nature de votre produit et du message que vous souhaitez faire passer. Sur certaines plateformes, vous pouvez également choisir l’emplacement de vos publicités. N’hésitez pas à faire des tests et à varier les formats.
La plupart des utilisateurs utilisent les réseaux sociaux sur leur téléphone. Donc, assurez-vous également que vos visuels soient adaptés au format mobile. Les formats verticaux doivent être privilégiés.
6. Raconter une histoire
Le storytelling dans le marketing est une technique où l'on utilise des récits et des histoires courtes pour véhiculer un message. Le point de départ doit être le choix d’un message clair, pertinent et authentique. Ensuite, il s’agit de raconter une histoire qui met en avant vos produits et services et à laquelle votre cible peut facilement s'identifier.
Voici plusieurs manières d’utiliser le storytelling dans vos annonces publicitaires :
Mettez en avant des valeurs qui résonnent avec votre audience, comme la durabilité, la justice sociale, ou encore l’esprit de communauté,
Partagez l’histoire de création de votre entreprise ou de vos produits,
Mettez en lumière le parcours d’un client satisfait,
Montrez l’utilisation de vos produits en situation réelle.
7. Susciter des émotions
Jouer sur les émotions afin de susciter une réaction est une technique marketing bien connue des marques : on parle de marketing émotionnel. En effet, les annonces qui suscitent de fortes émotions telles que la joie, la surprise, l’humour ou la tristesse ont plus de chance de capter l'attention et de rendre votre marque mémorable. Le marketing émotionnel est un tout. Il requiert une bonne connaissance de la cible, ainsi que l’utilisation de différents éléments tels que la musique, les couleurs, des visuels impactants et le storytelling.
Voici un exemple d’annonce publicitaire utilisant le marketing émotionnel pour une coiffeuse auto-entrepreneure : La publicité commence avec un plan d’une cliente qui vient au salon en pleurs, avec une coupe de cheveux complètement ratée. Puis, on voit la coiffeuse la rassurer et retravailler la coupe pour rattraper les dégâts. L’annonce se termine avec un plan de la cliente qui admire sa nouvelle coupe dans le miroir (avec une musique joyeuse et émouvante), sourit, et finit par pleurer de joie.
Les sentiments provoqués sont la tristesse (d’avoir une coupe ratée), la joie (d’avoir une jolie coupe) et le soulagement (d’avoir évité le pire). De plus, la cible peut facilement s’identifier à la situation de départ, ce qui renforce son impact.
8. Suivez les tendances
Les tendances, surtout sur les réseaux sociaux, ont un fort potentiel viral. En les utilisant, vous augmentez les chances que votre contenu soit partagé, aimé et commenté. Elles évoluent néanmoins très rapidement, il est donc important d’inclure une veille active dans votre stratégie de communication, en suivant de grands comptes et en surveillant ce que font vos concurrents. Attention toutefois à utiliser les tendances de manière authentique. Évitez de sauter sur chaque tendance ; choisissez celles qui s'alignent avec votre message et vos valeurs.
Exemple : En 2023, une tendance populaire sur Instagram et TikTok a été de partager des commentaires ou questions d'abonnés, en y répondant par des vidéos facecam. En plus de mettre en valeur votre expertise, ce format permet de créer une interaction directe avec votre audience et d’humaniser votre marque. Vous pouvez, vous aussi, reprendre cette tendance sous forme d’annonce publicitaire.
9. Inclure un appel à l’action
Toutes vos annonces publicitaires doivent inclure un appel à l’action, afin de créer de l’engagement et atteindre vos objectifs. Un appel à l’action guide l’utilisateur et le pousse à interagir avec votre contenu en effectuant une action précise.
Voici les différents appels à l’action possible :
Abonnement,
Redirection vers une autre page (formulaire, boutique en ligne, fiche produit, page de site web, page d'atterrissage),
Prise de rendez-vous,
Achat,
Contact.
Votre appel à l’action doit être visible, clair et incitatif. Pour cela, évitez le jargon, utilisez des boutons cliquables et des phrases incluant des verbes d’action comme « Contactez-nous », « Je m’abonne » ou « Je m’inscris ». N’hésitez pas à créer plusieurs versions de vos annonces avec des formulations différentes afin de trouver celui qui répond le mieux à vos objectifs marketing.
10. Mesurer et analyser les performances
Un des éléments les plus importants d’une campagne publicitaire réussie est le suivi et l’analyse des performances des annonces. Cela implique, d'une part, de contrôler l'atteinte des objectifs fixés, et, d'autre part, d'analyser l'impact des différentes actions sur les résultats obtenus. Les KPI (Key Performance Indicators) sont des indicateurs clés pour mesurer la performance de votre stratégie de social media marketing. Les réseaux sociaux proposent des outils d'analyse pour vous aider dans ce processus.
Voici les KPI (indicateurs de performance) à suivre pour mesurer l’impact de vos publicités en ligne :
La portée de vos publications,
Le nombre d'impressions organiques et payantes,
Le nombre de clics,
Le taux d'engagement,
Le nombre d'abonnés,
Le coût par clic,
Le trafic généré,
Le taux de conversion.
Les erreurs courantes à éviter
Voici les erreurs courantes, à éviter absolument pour optimiser l’impact de vos publicités sur les réseaux sociaux :
Ciblage trop large : Utilisez des données spécifiques pour créer et diffuser vos annonces. Si votre cible est trop généraliste, le risque est de diminuer vos taux de conversion.
Ne pas faire d’A/B testing : Créez et testez différentes versions de vos publicités afin de déterminer celles qui sont les plus efficaces.
Négliger l'analyse des performances : Suivez et analysez régulièrement les résultats pour ajuster votre stratégie.
Contenu de mauvaise qualité ou non pertinent : Investissez dans du contenu de qualité, adapté à votre audience. Si vous n’êtes pas à l’aise avec la création, envisagez de vous faire accompagner par un community manager ou un spécialiste social ads.
Manque de cohérence dans la communication : Assurez-vous de garder une cohérence sur toutes les plateformes, que ce soit au niveau des visuels utilisés ou des messages.
Ignorer les commentaires et interactions : Les réseaux sociaux reposent fondamentalement sur les échanges et les interactions entre utilisateurs. Soyez réactif en répondant aux questions et aux commentaires de votre audience.
Ne pas adapter les annonces aux différentes plateformes : Personnalisez vos annonces en fonction de chaque réseau social. Par exemple, l’aspect esthétique est particulièrement important des réseaux comme Instagram ou Pinterest, alors que les contenus plus spontanés font entièrement partie de l’ADN de Tik Tok.
Se reposer uniquement sur la publicité payante : Complétez avec du contenu organique pour une stratégie équilibrée.
Lire aussi : Auto-entrepreneur : les 8 règles pour utiliser les réseaux sociaux
Vous avez maintenant toutes les clés en main pour créer vos premières annonces publicitaires en ligne. Les réseaux sociaux sont de puissants outils pour faire passer vos messages et promouvoir vos produits. Cependant, ils peuvent être complexes à prendre en main, surtout lorsque vous débutez. Nous vous encourageons à expérimenter et à innover, en variant les formats et les contenus de vos publicités. Bon courage !
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