Les plateformes de mise en relation pour auto-entrepreneurs

Le secret pour perdurer dans le monde de l’indépendance est assez simple : trouver régulièrement de nouveaux clients et avoir un taux de satisfaction client proche de 100%. Il n’y a qu’à ces deux conditions que vous pourrez espérer avoir une carrière en tant que freelance. Pour cela, il est nécessaire de consacrer au moins 30% de votre temps à l’entretien et l’élargissement de votre portefeuille client. Heureusement, depuis l’essor d’internet, de nombreux outils sont à votre disposition pour vous simplifier la vie. C’est le cas notamment des plateformes de mise en relation entre clients et indépendants. Focus.

L’objectif / l’intérêt des plateformes

Le but de toute plateforme de mise en relation est de générer le plus possible de match entre ses clients et les micro-entreprises proposant leurs services. En effet, elles se rémunèrent généralement en prenant une commission sur chaque transaction. En tant qu’auto-entrepreneur, elles ont donc le double avantage de vous permettre d’accroître rapidement votre développement en vous trouvant de nos clients mais aussi d’augmenter votre visibilité et votre e-réputation à moyen terme. Pour profiter au maximum des plateformes de mise en relation, nous vous conseillons donc de vous inscrire sur plusieurs sites à la fois. Sur certains, comme Malt, une fois votre profil rempli, vous serez passif : c’est au client d’entrer en contact avec vous. Sur d’autres plateformes, comme Jooble, vous serez à l’origine des recherches. Vous devrez faire votre prospection parmi les offres de missions publiées sur la plateforme et entrer en contact avec votre potentiel client. Les deux systèmes étant complémentaires, il est intéressant de les coupler, sans oublier bien sûr d’explorer régulièrement tous les autres moyens à vôtre disposition pour trouver de nouveaux prospects (réseau personnel et professionnel, LinkedIn, Viadeo, blog professionnel, etc.)

Quelles sont les plateformes phares ?

Tout dépend bien sûr de votre métier mais les plateformes les plus plébiscitées par les indépendants aujourd’hui sont :

• Malt,
• Upwork,
• Fiverr,
• 5euros,
• Kang.

Ensuite, à vous de voir quelles sont les spécificités qui vous correspondent le plus et qui répondent à vos besoins propres. Kang par exemple, propose des missions à réaliser par téléphone, ce qui peut être un atout pour certaines professions quand Malt assure vos missions à hauteur de 20 millions d’euros grâce à leur assurance responsabilité civile AXA, un avantage certain si vous devez manipuler du matériel informatique coûteux entre autres.

Comment fonctionne les plateformes de mises en relation ?

Il existe aujourd'hui une multitude de plateformes de mise en relation entre freelance et entreprises. Certaines sont spécialisées sur des expertises, d’autres se concentrent sur un marché (la France ou l’international) ou se distinguent par les services qu’elles proposent. Mais toutes ont plus ou moins le même mode de fonctionnement. Tout d’abord, elles permettent aux indépendants de s’inscrire et de mettre en ligne leur profil, savoir une brève description, une photo, un CV et quelques renseignements complémentaires. Alors que sur certaines comme Jooble, c’est à l’indépendant de postuler à des annonces de missions mise en ligne par les entreprises, d’autres misent davantage sur un système inversé. Sur Malt par exemple, les freelances indiquent simplement leurs disponibilités et c’est l’algorithme qui propose leurs profils aux entreprises. C’est à elles que reviennent la lourde tâche de faire leur marché parmi le pool d’autoentrepreneurs disponibles. A vous de voir quelle approche vous convient le mieux.

S’inscrire sur les plateformes de mise en relation

Toutes les plateformes permettent de vous inscrire en quelques clics. En général, il vous suffit de rentrer votre nom, prénom, adresse e-mail et de créer un mot de passe.  Ensuite, vous pourrez remplir votre CV et votre biographie. Quel que soit la plateforme que vous choisissez, ne négligez pas cette étape. En effet, c’est la plus important pour être visible dans les recherches et attirer vos clients potentiels. Enfin, vous indiquerez également vos disponibilités, votre rayon de déplacement et votre taux horaire ou journalier souhaité. Les plus élaborées et les plus sécurisées vous demanderont également des documents pour vérifier votre identité, votre statut juridique et vos coordonnées bancaires. Un gage de sécurité qui peut faire la différence !

Combien coûtent les services des plateformes de mise en relation ?

La plupart des plateformes de mise en relation fonctionnent sur la base d’une inscription gratuite. C’est une fois votre mission signée que les frais de service apparaissent. En général, ils sont de 20%. Parfois, ils sont dégressifs lorsque la relation est établie et que les prestations sont récurrentes. C’est le cas notamment avec Malt où les commissions ne sont plus que de 5% après trois mois de mission avec le même client, ce qui a l’avantage de favoriser les prestations longues. D'autres mises sur des abonnements comme Upwork, qui limite le nombre d’offres auxquels les freelances peuvent postuler chaque mois à moins de payer un forfait mensuel. Encore une fois, à vous de voir le système qui vous convient le mieux. Toutefois, avant de souscrire à un abonnement, commencez toujours par tester la plateforme pour voir si elle répond à vos attentes spécifiques. Et inscrivez-vous bien sûr sur plusieurs plateformes pour maximiser vos chances de faire mouche.