Guru.com

Guru.com

Guru.com fait partie des acteurs précurseurs du travail indépendant sur Internet. Initialement appelée eMoonLighter.com, cette plateforme a été fondée en 1998 en Pennsylvanie. À sa création, les fondateurs souhaitaient permettre aux travailleurs indépendants du domaine des hautes technologies et du Web de trouver des contrats à court terme.

Aujourd'hui, la plateforme se veut généraliste. Utilisée par près de 800.000 employeurs pour 2 millions de freelances, celle-ci propose un large éventail de compétences allant de la programmation au coaching en passant par la conception artistique ou encore les métiers du juridique. 

Dans cet article, vous découvrirez l’essentiel des informations à connaître pour vous inscrire sur Guru.com, trouver de nouveaux clients et développer votre micro-entreprise ! 

À qui s’adresse Guru.com ?

Guru.com est une plateforme de mise en relation qui s’adresse principalement aux professionnels libéraux. Les indépendants qu’elle recrute sont segmentés en 9 catégories de métiers : 

Comment fonctionne la plateforme Guru.com ? 

Guru est une plateforme qui repose sur la sécurité, la flexibilité et la transparence en offrant des outils facilitant la communication et la collaboration entre les indépendants et les employeurs.

keyboard_arrow_rightS’inscrire et créer son profil 

La première étape consiste à se rendre sur la page d’inscription de Guru.com. Il suffit simplement de renseigner ses coordonnées personnelles. Veillez à bien vérifier vos informations avant de valider le formulaire. 

Après avoir créé votre profil, la plateforme vous demandera de renseigner les services que vous proposez et de les décrire sur votre profil. 

lightbulb Bon à savoir

Décrire de façon spécifique les services que vous proposez permet de vous démarquer de la concurrence et d’augmenter vos chances de trouver le client qui vous correspond le plus.

keyboard_arrow_rightTrouver des missions 

Une fois votre profil créé, vous pouvez rechercher des missions qui correspondent à vos compétences et aux services que vous proposez via le moteur de recherche de la plateforme. Il est possible d’afficher les missions selon des compétences spécifiques afin d’affiner les résultats de recherche.

Lorsque vous trouverez la ou les missions qui vous correspondent, vous pouvez faire une proposition au client en lui envoyant un devis. Si votre proposition l’intéresse, celui-ci vous contactera afin d’échanger sur les modalités de la mission.

Les devis sont envoyés sous forme d'enchères. Ceux-ci sont comme une sorte de monnaie sur Guru.com. Vous disposez ainsi d’un nombre limité de devis à envoyer mensuellement. Celui-ci est du nombre de 10 pour l’offre gratuite, mais peut être augmenté en souscrivant aux abonnements proposés par Guru.com. 

edit À noter

Guru.com est une plateforme anglophone dont les prix ne sont affichés qu’en dollars américains (USD).

keyboard_arrow_rightPartager et collaborer 

Après avoir trouvé un accord, une interface appelée “ WorkRoom “ est automatiquement créée. Celle-ci a pour vocation de faciliter les échanges avec votre client en mettant à votre disposition plusieurs fonctionnalités de collaboration et de gestion de projet.

La WorkRoom permet ainsi de créer des équipes, ajouter des membres, attribuer des rôles, créer des factures, communiquer via messagerie ou encore partager des fichiers. 

La WorkRoom permet également de garder une trace de l’avancement du projet puisque la plateforme archive l’ensemble des conversations et évènements tels qu’un paiement ou l’envoi d’une facture. 

lightbulb Bon à savoir

Guru.com propose plusieurs fonctionnalités d’automatisation telles que l’envoi automatique de factures pour les missions récurrentes, par exemple.

keyboard_arrow_rightTerminer la mission et recevoir le paiement

Guru.com permet de recevoir les fonds de façon sécurisée via SafePay, un navigateur mondialement connu dans la sécurisation des transactions sur Internet. 

Concernant la méthode de transfert des fonds, Guru.com a la spécificité de proposer un grand nombre de choix pour être rémunéré. Il est ainsi possible de les recevoir sur PayPal, Payoneer, ou sur votre compte bancaire.

lightbulb Bon à savoir

Afin de démarrer une mission, votre client doit approvisionner le compte SafePay avec un solde minimum. Il est recommandé de demander un acompte lors de la négociation afin de passer cette étape.

Les documents obligatoires pour réaliser des missions sur Guru.com

Afin de pouvoir proposer des services sur Guru.com, vous devez vérifier votre identité en fournissant un certain nombre de documents. Cette vérification est organisée en 3 étapes  :

keyboard_arrow_right1/ Valider vos informations personnelles 

La première étape consiste à vérifier vos informations personnelles en renseignant : 

  • keyboard_double_arrow_right
    Votre numéro de téléphone, afin de recevoir un code de vérification par SMS ; 
  • keyboard_double_arrow_right
    Votre nom, prénom et date de naissance ; 
  • keyboard_double_arrow_right
    Votre adresse de résidence.

Vous devez soumettre une pièce d'identité pour vérifier ces informations (carte d’identité nationale, passeport, permis de conduire, titre de séjour…).

Vous devez également soumettre une preuve de résidence afin de valider l’adresse renseignée préalablement (facture, attestation d’hébergement, attestation de résidence…)

keyboard_arrow_right2/ Valider vos informations bancaires

À cette étape, vous devez saisir les informations de votre carte de crédit ainsi que l'adresse de facturation. Veillez à sélectionner la devise qui correspond à votre compte bancaire (EUR pour la France, par exemple). Ces informations permettront par la suite de générer des devis et des factures pour vos futurs clients via la WorkRoom.

Afin de vérifier ces informations, Guru fera un prélèvement remboursable aléatoire de 10€ ou moins (7,86€, par exemple). Vous pouvez vérifier cette information de deux manières : 

  • keyboard_double_arrow_right
    Insérer le montant exact qui vous a été facturé au moment de l'ajout de la carte bancaire ;
  • keyboard_double_arrow_right
    Renseigner le code d'autorisation de la transaction se trouvant sur le relevé de votre carte de crédit.

keyboard_arrow_right3/ Soumettre pour validation

Une fois vos informations personnelles et bancaires validées, vous devez soumettre votre dossier aux équipes de Guru.com pour vérification. Cette démarche est facturée 4,95$, pour traiter tous vos documents et les examiner attentivement. Le processus peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrables.

Le coût du service Guru.com 

Guru.com facture des frais de service sur chaque facture payée. Ceux-ci s’élèvent à 9% du montant de la facture pour l’offre Basic. 

Par ailleurs, la plateforme Guru.com compte plusieurs offres proposant des fonctionnalités, services et taux de facturation différents et relativement avantageux selon l’abonnement choisi. Voici les offres proposées par Guru.com :

  • keyboard_double_arrow_right
    L’offre Basic : offre gratuite, permettant d’envoyer 10 devis par mois avec un taux de commission de 9% sur chaque facture payée ;
  • keyboard_double_arrow_right
    L’offre Basic+ : pour 11,95$, vous pouvez bénéficier de 50 devis par mois avec un taux de commission de 9% sur chaque facture payée ;
  • keyboard_double_arrow_right
    L’offre Professional : pour 21,95$, vous pouvez bénéficier de 50 devis par mois avec un taux de commission de 7% sur chaque facture payée et la possibilité de poser des questions à l’employeur sur la mission qu’il propose ; 
  • keyboard_double_arrow_right
    L’offre Business : pour 33,95$, vous pouvez bénéficier de 50 devis par mois avec un taux de commission de 6% et la possibilité de poser des questions à l’employeur sur la mission qu’il propose ainsi que des fonctionnalités visant à booster votre visibilité sur la plateforme ;
  • keyboard_double_arrow_right
    L’offre Executive : pour 49,95$, vous pouvez bénéficier de l’ensemble des services précédemment mentionnés ainsi qu’un boost de considérable de visibilité avec un taux de commission de 5%.

Combiné à d’autres plateformes de mise en relation telles que Freelance.com ou Malt.fr, l’offre Basic vous permet d’envoyer gratuitement 10 propositions à des clients potentiels. Si vous êtes un auto-entrepreneur libéral, cette plateforme pourrait être un excellent moyen de trouver de nouveaux clients et de développer le chiffre d’affaires de votre micro-entreprise ! 

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Prestatation assurée malgré le service client qui peut être amélioré

le 10/01/2024

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Service excellent et à l'écoute du client

le 01/05/2024

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A recommander. Tres a l'ecoute (en particulier Charline Brigault, mais tous en general). Repondent a toutes nos questions : au top

le 24/04/2024

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très bon site, accueil et réactivité au top

le 27/12/2023

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Très satisfaite de vos services. Le site est fiable, on peut avoir un suivi en directe de l'avancement du dossier. Je recommande !

le 03/04/2024