10 conseils pour débuter sa micro-entreprise
Vous venez de vous lancer en tant qu'auto-entrepreneur ? Félicitations pour cette première étape ! Si votre objectif est de créer une activité rentable qui vous permettra de vous épanouir professionnellement, il est important d’adopter les bons réflexes et d’éviter certaines erreurs de débutant. Suivez nos 10 conseils pour un démarrage réussi de votre micro-entreprise.
1. Fixez-vous des objectifs réalistes
Le premier conseil pour débuter en tant qu’auto-entrepreneur est de vous fixer des objectifs réalistes. Ils vous aideront à avoir une vision claire des actions à mettre en place, et vous éviteront de vous éparpiller dans trop de directions différentes. De plus, atteindre ses objectifs apporte un sentiment d'accomplissement, indispensable pour votre motivation à long terme.
La méthode SMART est une technique utilisée pour établir des objectifs clairs et réalisables. Elle permet de rendre les objectifs professionnels transparents, stimulants, et plus simples à concrétiser.
L'acronyme SMART se décompose ainsi :
Spécifique : L'objectif fixé ne doit pas être vague. Posez-vous les questions suivantes : Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Pourquoi ? Comment ?
Mesurable : L’atteinte de l’objectif doit pouvoir être mesurée de manière précise et chiffrée. Par exemple, "augmenter les ventes de 20 %" est quantifiable, tandis que "faire plus de ventes" ne l'est pas.
Atteignable : L'objectif doit être ambitieux, tout en restant dans le champ du possible en fonction des moyens et des ressources à votre disposition.
Réaliste : L'objectif doit être pertinent et aligné avec vos valeurs, votre vision ainsi qu’avec vos objectifs à long terme.
Temporellement défini : L’objectif doit avoir une échéance précise. Cela permet de définir un cadre pour la planification des actions à réaliser.
Prenons un exemple concret : Thomas est un photographe indépendant qui souhaite élargir son portefeuille clients. Il se donne pour objectif d'augmenter ses réservations de 10 clients supplémentaires au cours des deux prochains mois. Pour atteindre cet objectif, il prévoit de participer à deux événements locaux et de lancer une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux.
2. Listez vos charges
Une des principales erreurs commises par les auto-entrepreneurs débutants est de confondre leur chiffre d’affaires et leur revenu réel.
Pour avoir une meilleure visibilité sur vos revenus, il est indispensable de lister l’ensemble des charges de votre micro-entreprise, à savoir :
Les frais liés à votre activité (abonnement à un espace de coworking, outils numériques, assurance professionnelle, budget publicitaire, etc),
Les dépenses imprévues (achat d’un nouvel ordinateur, remplacement d’un véhicule, etc).
L’ensemble de ces dépenses doit être imputé à votre chiffre d’affaires afin d’obtenir votre revenu final.
Voici un exemple des charges que doit payer un professeur de yoga auto-entrepreneur (profession libérale, catégorie BNC) qui réalise 3 000 € de chiffre d’affaires mensuel et qui a opté pour le versement libératoire de l’impôt sur le revenu :
21,2% de cotisations sociales, soit 639 €,
2,2 % d’impôt sur le revenu, soit 66 €,
12 €/mois d’assurance responsabilité civile professionnelle,
10 €/mois correspondant à son abonnement bancaire professionnel,
80 €/mois de frais d’essence pour se déplacer au domicile de ses clients.
Si l’on déduit l’ensemble de ces charges, on obtient alors un revenu net de 2193 €. Dans cet exemple, l’auto-entrepreneur en question a peu de charges ; il n’a pas de local, n’achète pas de matériel et n’alloue pas une partie de son budget à la publicité. Certaines activités peuvent nécessiter des frais de fonctionnement bien plus importants. C’est pourquoi, il est important de prendre conscience de vos charges pour fixer des prix justes et vous assurer de la rentabilité de votre micro-entreprise.
Lire aussi : La liste des charges de l’auto-entreprise
3. Définissez une offre claire
De nombreux auto-entrepreneurs font l’erreur de se lancer sans définir une offre claire et pertinente au préalable. Peu importe votre expertise, la qualité de votre produit ou de vos services, une offre claire est essentielle pour transmettre le message adéquat à votre audience et réaliser plus de ventes.
Pour définir votre offre, posez-vous les questions suivantes :
Quelle est votre cible, autrement dit votre client idéal ?
À quelle problématique répondez-vous ?
Quels sont vos produits et services ?
Quelle est votre valeur ajoutée par rapport à vos concurrents ?
Avez-vous une spécialisation ?
Une fois que vous aurez répondu à ces questions, définissez votre offre en une seule phrase. Vos clients potentiels doivent rapidement comprendre ce que vous faites et si vos services sont en adéquation avec leurs besoins et leurs attentes.
4. Fixez des prix justes
Fixer des prix justes peut être compliqué, en particulier lorsque l’on débute en tant qu’auto-entrepreneur. Mais il faut à tout prix éviter de se brader pour trouver de nouveaux clients. En effet, fixer des tarifs trop bas peut non seulement envoyer un mauvais signal à vos prospects, mais aussi menacer la réussite de votre projet entrepreneurial.
Voici quelques critères à prendre en compte pour fixer vos prix :
Les tarifs de la concurrence,
Votre rémunération souhaitée,
Votre expertise,
Votre positionnement sur le marché
Vos charges directes et indirectes,
Les périodes d’inactivité.
Pour aller plus loin, consultez notre guide : Comment fixer les prix de son auto-entreprise.
5. Optimisez votre présence en ligne
À l'ère d’internet, il est indispensable de disposer d’une présence en ligne pour faire connaître votre activité. Selon une étude de BDM, 7 français sur 10 se connectent tous les jours et passent en moyenne 2h12 en ligne. Une bonne présence web renforce votre visibilité, permettant à vos clients de vous trouver plus facilement. Elle contribue également à augmenter votre notoriété, et la confiance de vos potentiels prospects, notamment grâce aux avis et au contenu que vous publiez en ligne.
Pour optimiser votre présence en ligne, il est important de tenir compte de la nature de votre activité, mais également des préférences et des habitudes de votre clientèle cible.
Si votre activité est locale, une page Google My Business bien optimisée vous permettra d’améliorer votre référencement local. N’oubliez pas de demander des avis et recommandations à vos clients afin d’augmenter votre visibilité.
Concernant le choix de vos réseaux sociaux, essayez de déterminer quelles sont les plateformes privilégiées par vos clients potentiels. Par exemple, si votre cible est les 25-35 ans, Instagram pourrait être la plateforme la plus adaptée. Si vous ciblez les professionnels, Linkedin pourrait davantage convenir. Nous vous recommandons de choisir une à deux plateformes maximum et de créer du contenu aussi régulièrement que possible (minimum deux à trois fois par semaine).
En 2023, posséder un site web professionnel n’est plus obligatoire. Une présence sur les réseaux sociaux est suffisante pour commencer. Néanmoins, un site internet peut renforcer votre image de marque, votre professionnalisme, et augmenter votre visibilité sur les moteurs de recherche. Mais créer un site est insuffisant pour apparaître dans les premiers résultats. Il faudra, pour cela, mettre en place une stratégie SEO (Optimisation pour les moteurs de recherche) afin d’améliorer le positionnement de votre site sur les moteurs de recherche.
Lire aussi : Les meilleurs réseaux sociaux pour l’auto-entreprise
6. Prospectez en continu
La prospection ne s’arrête pas une fois que vous avez trouvé vos premiers clients. Une erreur commune à beaucoup d'indépendants est de compter sur un ou deux clients principaux pour faire tourner leur activité. Malheureusement, même si vos clients sont fidèles, ils pourraient décider de se passer de vos services du jour au lendemain, vous laissant dans une situation financière délicate. C’est pourquoi, il est essentiel de contacter de nouveaux prospects, et ce même si votre agenda est rempli.
Lire aussi : 8 outils de prospection pour votre micro-entreprise
7. Élargissez votre réseau professionnel
Avoir un réseau solide est un atout considérable pour tout auto-entrepreneur qui souhaite réussir rapidement. Votre réseau professionnel peut vous aider à trouver des clients et à nouer des partenariats, tout en bénéficiant du soutien de vos pairs.
Il existe plusieurs moyens d’élargir votre réseau professionnel :
Aller à des événements de networking,
Être actif sur des réseaux sociaux professionnels tels que LinkedIn,
Rejoindre un collectif,
Rejoindre un espace de coworking.
Mais nouer de nouvelles relations n’est pas suffisant, il est également important d’entretenir ces relations. Pour entretenir votre réseau, gardez le contact avec les personnes que vous rencontrez au fur et à mesure. Soyez disponible pour aider les autres membres de votre communauté et apportez de la valeur avant d’attendre qu’on ne vous le demande.
8. Continuez à vous former
L'apprentissage ne s’arrête pas une fois que votre micro-entreprise est lancée. Il est important de se former en continu pour aiguiser vos compétences professionnelles, mais également pour en développer de nouvelles qui vous seront utiles en tant que chef d’entreprise. Vous pouvez par exemple suivre des formations en gestion des réseaux sociaux, en marketing digital ou encore en vente. Ces nouvelles compétences vous aideront à développer votre activité et à trouver de nouveaux clients. En 2023, il existe de nombreux moyens de vous former à votre rythme, comme les écoles de formations en ligne, les formations dispensées par votre CFE (Centre de Formalités des Entreprises) comme la CMA pour les artisans ou encore la CCI pour les commerciaux, ou encore des plateformes pour suivre des cours en ligne.
Lire aussi : Le droit à la formation des auto-entrepreneurs
9. Constituez-vous une trésorerie
Selon une étude de l’INSEE, seulement 36 % des auto-entrepreneurs sont encore actifs 3 ans après la création de leur micro-entreprise. Cela s’explique notamment par les difficultés financières liées à une mauvaise gestion de leur trésorerie. Un des conseils les plus importants pour créer une micro-entreprise pérenne est de vous constituer une trésorerie d’entreprise, et ce, aussi tôt que possible. Ce matelas de sécurité vous permettra de mieux gérer les périodes creuses, de rebondir en cas d'échec ou encore d’investir dans votre activité, que ce soit via des formations ou des actions commerciales (publicité, marketing) pour dynamiser vos ventes.
10. Apprenez à dire non
Lorsque l’on démarre, il est fréquent d’avoir envie de plaire à tout le monde et d’accepter toutes sortes de propositions. Et pourtant, savoir dire non est une qualité essentielle pour développer votre micro-entreprise en préservant votre santé mentale. En effet, en tant qu’indépendant, vos ressources sont limitées. C’est pourquoi, il est essentiel d’imposer des limites et de refuser tout ce qui menace votre bien-être et la réussite à long terme de votre entreprise tels que les clients qui ne respectent pas votre temps, les missions mal payées (ou gratuites) où les projets qui ne correspondent pas à vos valeurs.
Et soyez rassuré, il est tout à fait normal de faire des erreurs lors du démarrage de votre activité. Avec le temps, vous apprendrez à mieux gérer votre micro-entreprise et à trouver un équilibre qui vous convient. Bon courage dans cette nouvelle aventure !
Lire aussi : Auto-entrepreneur : comment trouver de nouveaux clients ?
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